为深化服务型行政执法建设,优化法治化营商环境,建设人民满意的法治政府。今年以来,河南省司法厅聚焦解决被许可人因证照超期失效影响正常生产经营活动等问题,坚持法治保障,数字赋能,选择许昌市作为全省试点,探索建立证照到期前提醒工作机制,开发智能提醒系统。
据了解,“许证闹钟”汇总全市各单位报送的行政许可类证照到期提醒工作事项,能自动识别证照到期状态,在证照期满前30天、7天,通过短信、微信等,精准发出通知,提醒企业、群众及时申请证照换发。在证照期满前3天,“许证闹钟”还会自动筛选出待提醒清单,提醒各单位安排专人,通过电话或上门提醒服务,实现证照到期前的提醒工作闭环。自今年6月“许证闹钟”正式运行以来,许昌37家行政执法单位累计向企业、群众发送提醒信息1.4万余条。
在总结推广“许证闹钟”典型经验的基础之上,12月,河南省司法厅会同河南省行政审批和政务信息管理局印发《关于推行证照到期前提醒工作机制的通知》,在全省推行证照到期前提醒工作机制。通知要求,省、市两级分别依托本级一体化政务服务平台电子证照系统,在被许可人所持行政许可证照到期前特定时段内,主动检索匹配被许可人信息,采用“系统智能提示+人工提醒”“双保险”,通过短信通知、电话告知、移动端APP信息提示、上门服务等方式提醒被许可人及时办理行政许可证照延续、换证等业务,避免证照超期失效影响正常生产经营活动,做到“事前提醒”,实现精准服务。
相关法律专家认为,在全省推行证照到期前提醒工作机制,是“小切口”体现“大服务”“小细节”彰显“大情怀”的具体举措,能够有效解决企业群众因证照超期失效影响正常生产经营活动等问题,切实提升企业群众获得感、满意度。截至目前,许昌、开封、商丘、新乡、漯河、安阳、濮阳等省辖市,省交通运输厅、省市场监管局、省烟草专卖局等部门已经推动建立工作机制,为企业和群众开展证照到期前主动提醒服务。
来源:经济网