李秀华,女,回族,中共党员,1952年12月出生,辽宁省沈阳市人,曾任沈阳市沈河区朱剪炉街道回民社区党委书记、居委会主任,20余年扎根社区,心系各族群众,用辛勤与奉献浇灌民族团结进步之花,先后获“辽宁省民族团结进步模范个人”等60多个市级以上荣誉。她所服务的回民社区,于2014年荣获全国民族团结进步模范集体。
真诚服务,打造民族团结“一家亲”
回民社区是沈阳唯一的以少数民族命名的社区,有居民5200余户、15万人,由汉族、回族、维吾尔族等7个民族构成,少数民族人口占比超过50%。根据社区特点,李秀华摸索出以铸牢中华民族共同体意识为主线的社区发展道路,着力打造凸显人文关怀的服务型典范。
她组织成立了全市首家少数民族外来人口服务中心,建立了“一家亲”服务站,服务涵盖居民日常生活,为外来人口就业、生活救助等创造便利。
居民郭宝元在务工时受伤,失去生活来源,且因糖尿病恶化需要截肢,否则有生命危险。李秀华及时联系市红十字会医院,按照政策为他免除了截肢手术费用,又联系残联为他制作义肢,使他部分生活能够自理。最后李秀华又经多方联系,将郭宝元安置到养老院,彻底解决了他的生活难题。
在多年工作中,李秀华始终对社区居民提供真情服务,使回民社区营造出民族团结、邻里和谐的良好氛围,也为全市外来流动人口的服务与管理工作提供了经验。
文化为纽,构筑社区精神文明家园
文化是中华民族的血脉,也是民族团结的根本。李秀华深知,大力发扬中华民族优秀传统文化,才能让居民更有归属感,社区更有凝聚力。
她成立了社区合唱团、龙狮舞队、腰鼓队,不但丰富了居民的文化生活,还40余次参加市区演出活动,展示了社区居民的精神风貌。
为弘扬地域特色饮食文化,推动经济发展,李秀华先后4次举办“特色美食厨艺展”,使当地成为沈阳有名的网红餐饮打卡地。
她开办“爱心课堂”,将外来居民组织起来,以国家通用语言文字为重点,开展语言和政策法规培训,帮助他们融入城市生活。来自新疆的吉再丽努尔·艾合买提是一家饭店的老板娘,刚来沈阳时,因语言不通,无法与顾客正常交流。在培训班上课半年后,她的普通话提升了一大截,终于可以与顾客顺利沟通,饭店的生意也蒸蒸日上。
李秀华组织社区居民,以“中华民族一家亲”为主题开展系列活动,拉近邻里距离。举办了5次趣味运动会、“百家宴”等活动,为居民搭建交流平台,推动各民族文化交流互鉴。
此外,李秀华还在社区开展民族政策法规宣传,引导各族居民牢固树立“团结稳定是福,分裂动乱是祸”“中华民族一家亲”的理念,构筑社区居民的共有精神家园。
化解矛盾,金牌调解员护一方和谐
回民社区是多民族聚居区,居民们可以说亲套亲、亲连亲,一个人的事处理不好,影响的就是一群人。在社区工作期间,李秀华可以说每天都在调解各种矛盾纠纷。她知道,不做好调解工作,其他工作就很难开展。
2022年,一户居民在一楼开了家肉铺,并将室内改成一个小型冷库,大功率的空调不但噪音大,还使得用电量骤增,经常造成全楼跳闸断电。冷库散发的冷气,使相邻居民家里总是寒气袭人。居民们多次找店主和相关部门反映,但店主始终拒绝拆除冷库。眼见矛盾即将升级,李秀华找到店主,苦劝两个多小时,并帮店主在附近另找一处车库做冷库,解除他的后顾之忧,从而成功化解了困扰居民几个月的难题。据了解,任社区书记期间,李秀华每年要接访300多人次、解决问题70余件,没有出现一起上访或聚众闹事等现象。
西关美食街38家商户为招揽顾客,每家都搭建了门垛。2016年,沈河区准备改造美食街,需要拆除这些自建门垛。为避免拆迁过程中出现矛盾,区里就安排社区尝试通过社会调解,让商户们自行拆除。
在别人看来,这是不可能的事,因为门垛都是花钱建的,特别是来自新疆的阿布,刚花19万元新修了豪华门垛。李秀华知道,要解决这个问题,必须找到突破口。而这个突破口就是阿布,其他商户都在盯着他,只要他能带头,工作难度就会大大降低。在李秀华晓之以理,动之以情的沟通引导后,阿布从大局出发同意了。
随后,李秀华又把所有商户请到一起,告诉大家,只有先拆除违建的门垛,政府才能对美食街统一规划,打造沈阳重要旅游景点,大家也将获得更大利益。散会前,38家商户都按下了同意拆迁的红手印。两天后,阿布找来14个工人,带头将门垛拆除。
近年来,西关美食街先后进行5次整治,均在48小时内完成,李秀华以零矛盾纠纷、零负面舆情的不凡成绩,有效维护了西关美食街的和谐稳定,西关美食街也发展成远近闻名的特色风情街。
老骥伏枥,志在千里。20多年来,李秀华把全部热情都奉献给基层群众。从社区书记岗位退下来后,她推动成立了沈河区民意达社会工作服务中心,打造沈阳市铸牢中华民族共同体意识实践基地,在居家养老、幸福教育等六个方面开展服务。如今,72岁的李秀华依旧为沈阳民族团结进步事业奉献力量,让民族团结进步之花绽放秀美之华。
来源:民族团结促进处
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