【反诈案例】仁化一女子遇上“假抖音客服”套路被骗35万!警惕这种骗子手段

民生   2024-11-11 22:26   湖南  

导读

短视频的兴起给人们带来了欢乐,“刷抖音”成了大部分人日常消遣娱乐的方式,享受美好生活的同时,骗子也悄悄盯上了抖音。抖音的粉丝们如果接到电话自称是“抖音客服”需要“关闭抖音直播权限”,务必提高警惕谨防上当受骗。


典型案例


11月3日,雪莲(化名)在仁化县城的家中接到自称是抖音客服的电话,说她在抖音平台上申请了直播权限,这个权限每个月都会扣费,一年将扣款两万多元。雪莲有点疑惑,说自己并没有申请直播权限。客服说可能是误触申请了,并且说可以联系抖音平台的同事帮忙取消掉直播权限。

接着客服给她发送了一个网址,雪莲点击网址进入后看到换了客服,新客服以“专业”的态度一直引导雪莲,询问雪莲平常用的银行卡,让她打开网银app看一下银行卡是否有负债。雪莲看到并没有显示扣款,客服说可能还没扣款成功,需要及时处理,接着询问雪莲银行卡余额,雪莲担心被扣款便一五一十地告知了对方。随后客服报给她一个银行卡号,称这个是他们抖音平台的公司账号,叫她往这张卡里转19万元,等直播认证权限取消掉后,再把钱转回她的卡里,雪莲按照客服的引导将钱转了过去。

转账后客服继续教雪莲在刚刚的网页上取消抖音平台直播认证,但雪莲试了之后还是不行,客服说是因为其他银行卡或社交账户上钱没有转出来,便又给雪莲一个银行卡号,叫雪莲转16万元到这张卡里。雪莲想之前已经转过了便问对方为何还要转钱,客服继续洗脑说道如果不转的话,其他卡里、微信还有支付宝的钱都会被扣完,于是雪莲乖乖照做了。

见雪莲还未发现异常,客服得寸进尺打算继续实施诈骗套路转走雪莲老公的钱财。客服叫雪莲打开她老公微信绑定的银行卡界面,用雪莲自己手机拍摄她老公的手机屏幕,正当雪莲准备进行此操作时被她老公出手制止了,这时雪莲才意识到被骗了。但经过之前的一系列操作,雪莲已经不知不觉转了35万元到客服提供的银行卡上,而这些都是从取消掉抖音直播权限这一假需求开始的。目前,该案件正在侦办中。


套路分析

上述雪莲被骗的过程是不是觉得简单得很不可思议?请不要怀疑,这是真实的案例,被害人就在前两天报案。当一个人陷入自证陷阱时,逻辑思维是不正常的,因此容易被人牵着鼻子走,被骗子骗得倾家荡产。这个诈骗属于冒充客服诈骗,之前骗子用以关闭“百万保障”为名骗得贼溜,如今换汤不换药,“百万保障”改成了“直播带货权限”或其他取消收费项目,我们一起来分析一下:

第一步:冒充抖音客服

诈骗分子冒充抖音客服,声称受害人开通了“抖音直播会员”服务,如不关闭将连续12个月每月自动扣费,费用金额巨大,如扣费失败甚至会影响征信。


第二步:联系客服专员

诈骗分子引导受害人通过QQ、电话、微信等方式联系“客服专员”线上关闭此服务,以“核实账户”、“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。


第三步:诱导不断转账

随后,“客服专员”以“操作失误”、“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转账,直至掏空其钱包。




仁化

诈中心提示



1、凡是自称某客服,以不关闭会自动扣费、影响征信为由,要求关闭各种服务,并引导操作转账汇款的都是诈骗!


2、接到自称“客服”的来电,请勿轻易相信,可以通过正规渠道获取官方电话核实,绝不能在“客服”指导下操作手机银行APP。只要“客服”要求操作转账汇款或者贷款产品的,一律不要理会。


3、一旦发现自己被骗,请保存好与对方的通话记录和聊天记录等证据资料,及时拨打110报警或找就近派出所报案。




来源:仁化公安


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