“一起去”
“一起去”
“一起去”
最近,大家的朋友圈
是否被这条消息刷屏了呢?
云门山门票免费送
景区门票+海洋公园+动物园
+亲子牧场露营+6大主题表演套票免费领
很是吸引人!
然而,现场的画风是这样的
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网友的体会是这样的
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去过的街坊们“大吐苦水”!
究竟怎么一回事呢?
详情来看看《DV现场》 的报道
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景区“换票活动”取票难,遭游客质疑
日前,该景区宣传,只要转发景区宣传消息到朋友圈,就可以换门票到景区免费游玩。周末许多游客千里迢迢来到该景区,人流量很大,景区安排兑换门票的时间只是早上的9:30-10:30,有不少人认为时间短、多人排队,无法顺利兑换门票,质疑景区虚假宣传。
韶关一位街坊陈女士称,11月10日早上她也来到涉事的云门山景区兑换门票,排队取票的情况有所改善,大概排队半个小时就能领到票。
而11月11日早上的情况,在门票兑换处已经有近百人在排队,不少是老人和推着婴儿车的宝妈。有游客表示,担心会错过兑换的时间而选择提前出发。现场有两名工作人员兑换门票,平均30秒兑一张。
经了解,除了要核对“转发朋友圈”外,还要再发一条信息“已取票”到朋友圈。有游客认为兑换步骤有些繁琐,也有些游客因为没有网络,要花费更长的时间才兑换得到票。
景区:部分游客不符合换票要求,将加派人手应对
景区相关负责人叶经理坦诚,上周六是他们活动的第一天,因人流较多,现场一度出现秩序混乱的情况。对于难换票的质疑,叶经理解释,活动这几天,只要是十点半前到景区的、符合要求的都能换到门票,无法换票的是由于部分游客未遵守活动规定。叶经理表示,上周六日派送活动票约3500张,这次换票活动将会持续到本月24日,预计周末会有客流高峰,他们会增加兑票的人手,优化手续,争取提供更好的服务。
动员了亲朋好友转发宣传之后
山长水远、满怀期待地到达目的地
却遭遇兑换失败,着实令人失望
这次事件也给所有景区敲响了警钟
在营销宣传方面需要更加细致周到
指定完善的应对策略
否则一旦被贴上“企业欺骗”的标签
那将是对声誉带来极大的损害
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