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3天退了近20万元！早餐店倒闭后，老板主动退会员费，顾客：等你东山再起！

职场 2024-10-14 20:24 北京

来源：新闻坊、都市报道、潇湘晨报

餐饮行业汰换率高，常能听到餐厅倒闭，老板跑路，顾客卡里的预存款"打水漂"的新闻。

近日，河南郑州一位老板的做法让网友大赞“有担当”“诚信”。

10月9日，郑州管城区未来路上一家早餐店闭店后，老板没有一走了之，而是贴出通知，要悉数退回顾客的预存款。

11日，店长娄先生说3天来已经退了近20万元。

娄先生介绍，他与亲友合伙开这家店十年了，因为各种原因，近期店子出现亏损，无奈之下这才决定关门。很多顾客有该店会员卡、临时卡，卡里还有没有消费完的钱，所以他们就在店门口贴通知，让顾客们前来退钱。

店门口的通知写道：“由于市场影响，本店于10月9日闭店！给大家造成的不便深感遗憾。请持本店会员卡、临时卡的顾客朋友及时办理退卡……退卡时间9日起每天下午5点以后。”

娄先生表示，初步统计顾客未消费完的钱有约60万元，他和另外两个股东目前准备了50万元用于退费，如果不够，他们还会筹钱，直到退还每位顾客的钱为止，从9日到11日已经退还顾客近20万元。

至于选择每天下午5点以后退钱，娄先生解释，是因为那时候顾客们都下班了，有时间来退费。有的顾客在外地，一时不能来也没关系，就算多年后找他，他也会退费。

有人拍下了退费时的场景。店门口，顾客们排起长队，早餐店的工作人员则一一退费给他们，分文不差。

娄先生说，退费并不是临时起意，早在开店之初，股东之间就签了合同，约定了一旦店开不下去了，顾客的预存费用要怎么退。除了这家店，前几年他还关了另外两家店，当时也退了顾客的预存费，钱还是通过卖房筹的。

娄先生说，未来路上的这家店是他开的第一家店，实在撑不下去才关门的。店面关了门，他心里也不好受。

“生意做不下去，那是我的问题，但不能亏了顾客。”

对于店铺关门，有老顾客表示，会员卡里的钱不打算退了，把卡留着做个纪念。

顾客贾女士在网上发文称：“在这家吃了好多年了，都有感情了，我卡里还有点钱，没有忍心去退。”

贾女士说，自己就在该店附近做生意，孩子基本每天都在这家店吃饭，店内服务和菜品都挺好的，看到这家店关门，她也很难受。她的卡里还剩下一点钱，不过她不打算退了。

网友们也纷纷称赞：

“老板人品好，仁至义尽”

“有担当的老板”

“东山再起，指日可待”

正文 end

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-END-

编辑丨许小朵

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