近日有本地媒体报道，多名顾客于最近数个月曾光顾于多伦多和蒙特利尔设有分店的加拿大家具公司 Wazo Furniture，但付款后公司不发货兼投诉无门。
《星岛网》接获其中一名受害者陈太爆料指，她于去年“黑色星期五”优惠期间订购家具，但至今未收到货物，受害者致电涉事公司十次多也无人回应。涉事公司在Google上显示已暂停营业，但其官网仍然运作。
读者陈太表示，早前想购买餐桌及餐椅，上网选购后，认为Wazo Furniture作为一间加拿大公司，相对可靠，加上不少朋友有赞其Facebook专页，于是在去年11月21日联络该家具公司，打算到门店了解。
陈太于去年11月21日联络Wazo Furniture，打算亲身到门店试。
Wazo Furniture于同日回复陈太，并表示欢迎陈太到其北约克门店选购。受访者提供
涉事家具店于同日回复陈太，并表示欢迎陈太到其北约克门店选购，她于是在11月23日到访，并试坐打算订购的餐椅，陈太试坐后觉得不错，所以于11月30日趁“黑色星期五”优惠期间，到Wazo Furniture网上订购五张餐桌椅，共支付477.71加元。
陈太支付近500加元购买四张餐櫈。受访者提供
陈太所订购的餐櫈，现在没有列明“back in stock in early January”（图：Wazo Furniture）
陈太购买后收到由Wazo Furniture发出的确认电邮。图由受访者提供
陈太购买时该货品已列明“back in stock in early January（将于一月初恢复供应）”，故自己没有期望短时间内收到货品。之后自己选购餐桌不成功，决定再到Wazo Furniture加购餐桌，陈太为避免分开购买而造成不便，于12月6日以电邮联络Wazo Furniture查询订单状态，但收到自动回复的电邮，Wazo Furniture没有正面回应陈太查询。
陈太于12月6日以电邮查询订单状态。图由受访者提供
陈太于12月6日收到自动回复的电邮。图由受访者提供
陈太等候回复至12月13日，再向Wazo Furniture发电邮要求取消订单，收到由自动系统发出的电邮回复；至同月16日，陈太再发电邮要求Wazo Furniture回复但不果。至12月20日，陈太发电邮向Wazo Furniture表示，将会向银行提出争议交易并申请退款，但未获回复。
陈太于12月13日传送电邮取消订单，但不获回复。图由受访者提供
陈太于12月16日再传送电邮要求Wazo Furniture回复。图由受访者提供
陈太于12月20日传送电邮向Wazo Furniture表示，将会向银行提出争议交易并申请退款。受访者提供
现在Wazo Furniture网站仍然运作，也提供“Holiday Sale”优惠价格，记者尝试于网上购买家具，发现已经无法进入付款页面。陈太透露，她购买时网站上写有“Black Friday Sale”，陈太认为该公司曾修改网站，质疑他们不回复电邮的原因。
陈太曾就此事于12月内多次致电涉事公司，其中于12月13及16日致电后等候约两小时，没有人接听电话，最终电话更遭挂断。记者尝试致电涉事公司位于多伦多及蒙特利尔分店的电话，发现电话号码已终止服务。
陈太于12月13日多次致电Wazo Furniture。受访者提供
陈太于12月16日致电Wazo Furniture，等候近两小时后被挂断。受访者提供
记者还发现Wazo Furniture大部分社交平台已经停用，只有YouTube仍然运作，但超三年没有上传新视频，不少受害人在视频下留言，表示“This company is a scam. They take your money online, and you never get your furniture.（这公司诈骗，在网上付款后没有收到家具）”。
不少受害人在涉事公司YouTube影片下留言，表示受骗。Wazo Furniture YouTube
Wazo Furniture的Facebook专页已经关闭。
Wazo Furniture的 X（前身Twitter）账户已经关闭。
据本地媒体CTV报道，Wazo Furniture位于北约克的分店现在空无一人，Google上也显示已经永久歇业。
编辑：P
