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最美“110” | 这句话，他一年要讲15000多次

政务 2024-12-31 07:05 云南

“您好，这里是110报警台”

自从2009年9月

来到怒江州兰坪县公安局

指挥中心工作

这句话就成为了

高剑云的口头禅

他每天都要重复这句话

50多次

一年下来

要讲15000多次

1992年7月

高剑云参加公安工作

2009年从基层派出所

调到兰坪县公安局

指挥中心

一干就是15年

“如果接处警工作不到位

就会影响公安机关

在群众心目中的形象”

多年来

高剑云是这么说的

也是这么做的

“110

我爸爸妈妈离婚了

他们都不管我

我很绝望”

5月11日凌晨

高剑云接到报警电话

一名年轻女孩向他哭诉

不幸的遭遇

高剑云越听越觉得不对劲

当得知女孩

所处位置非常危险

高剑云大脑

开始飞速运转

靠着对辖区地形的熟悉

他迅速锁定了

女孩所在位置

他一边指令辖区派出所

联动县应急局

前往现场开展工作

一边耐心开导女孩

通过讲述自己的经历

尝试缓解女孩的抗拒情绪

长达20多分钟的通话

高剑云为赶往现场的警力

争取到宝贵时间

女孩得以成功获救

接到求助类电话

高剑云耐心细致提供帮助

接到紧急报警电话

他除了快速响应

确保警力及时赶往现场

也总会有一些额外收获

一天凌晨

高剑云接到群众报警

“大龙村发生打架斗殴

其中一人

把人打伤后逃跑了”

时隔几小时

高剑云又再次接到报警电话

“一烧烤店内发生一起伤人事件

犯罪嫌疑人潜逃了”

按照常规流程

接警员接到报警电话

转移到实战部门

或辖区派出所

这起接警就完成了闭环

但多年经验和直觉

让高剑云意识到

事情没有那么简单

“这两起警情

间隔时间这么短

会不会

是同一个人所为？”

他与值班民警辅警

分工合作

一遍又一遍分析研判

总算顺利捕捉到

烧烤店伤人事件

嫌疑人的蛛丝马迹

辖区派出所民警

成功将嫌疑人抓获

经查证

高剑云的推测

果然是对的

15年来

高剑云和同事

高效精准处置

各类有效报警6万余起

曾有人问他

“你就这么热爱这个岗位

打算一直干到退休吗？”

“只要组织需要

我会继续坚守这个岗位”

高剑云的回答朴实无华

却字字掷地有声

“您好，这里是110报警台”

高剑云用真心真情

继续在三尺接警台上

演绎精彩警事

签发丨彭晓娟
审核丨董宪
编辑丨罗波聂孝基鹿晋芸

供稿丨@怒江警方

讲述云南公安故事，搭建警民沟通桥梁。

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