最美“110”丨你猜他们每天接多少报警电话?

政务   2024-12-23 07:07   云南  

昆明市公安局情报指挥中心

每天要接近7000起报警电话

一年下来接报200万余起报警求助

这里的100多名接警员
守护着110这条家喻户晓的热线

“叮铃铃铃……”
这样的声音
对昆明市公安局情报指挥中心
十大队大队长李永祥来说
是寒暑朝夕不曾间断的“乐章

他带着大队战友们坚守“三尺平台
倾听群众求助的讯号
迅速调度处警排忧解难
守护春城万家灯火

对李永祥来说
面对的每一秒
都可能是关乎生命的重要存在
两年前一个冬夜
指挥中心接到一个紧急报警
一位患有严重抑郁症的女子离家出走
不知所踪
家人在报警时急得语无伦次
李永祥立刻联系各警种
全力查找
终于查到该女子入住
四川峨眉山一家旅馆中

情况紧急
李永祥当机立断
迅速与四川警方取得联系
第一时间将线索通报给当地值班民警
民警赶到现场时
女子已经服用大量药物昏迷不醒
事后救治医生说道
“再晚送10分钟
可能就抢救不过来了
“这是一条‘生命线’,握好它”
这是李永祥说得最多的一句话

“指挥调度是门‘艺术
充满逻辑、规律和原则”
每天接报千余起
如何在此起彼伏的来电中
分清轻重缓急?
经验和思考
让李永祥在指挥调度的站台上
成长为一位思路清晰
指令明确、全面、高效的“艺术家”

在指挥中心处警大厅
巨大的LED屏幕如一张可视化地图
报警人现场信息
周边警力部署等情况一目了然
但还有一张图在李永祥脑中
根据警情内容
他能迅速在心里勾勒一张
“现场速成图”
在最短的时间内高效、精准
下达指挥调度指令
妥善完成警情的处置

2022年10月
指挥中心接报
一男子情绪激动
短时间内无法确认其位置
李永祥凭借多年接警经验
在电话里耐心安抚男子情绪
耐心开导,晓之以理动之以情
终于让男子情绪平和下来
在家等待民警上门处置
避免了一场危机

“临危不惧
来什么情况
就下什么指令”
沉着冷静
又能在顷刻间清晰决判
是大队同事对李永祥的一致评价

勤于思考 敢于创新
李永祥制作的微课程
获全市公安机关微课程比武竞赛三等奖
他还参与组织全市公安机关
110接处警比武竞赛
多次带队前往分县局送教上门
除此之外
他还研究制定
相关工作文件规范
助力全市情指部门业务能力水平提升
因为业务精湛
今年12月
经过层层选拔
李永祥代表全省
参加2024年全国110接处警比武竞赛
展现了云南情指的风采

年近40的李永祥
因为各种原因导致脱发
同事都戏称他为“光头祥”
他也总是自嘲
“想当年,也曾帅气阳光的小伙
一转眼,就……
但是
无论外形怎么变化
内心那颗为民服务的初心不变

过往序章,前路漫漫
李永祥
手握住这条“生命线”
守护一方平安


签发彭晓娟
审核丨董宪
编辑丨罗波 聂孝基 王婷

供稿丨@昆明警方发布


云南警方
讲述云南公安故事,搭建警民沟通桥梁。
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