2024年唐山市物业服务行业协会物业管理标准化项目考核结果重磅揭晓，和泓丰南大成府项目凭借出色表现成功通过考核，荣获合格评定，这一里程碑式的成果标志着该项目的物业管理水平实现了质的飞跃，正式迈上新台阶。
管理层深度改革，筑牢发展根基
京唐公司合并后，将唐山区域的丰南大成府项目视为重点发展对象，对其管理层进行了深度改革。公司精心组建了一支专业素养高、执行效率强的管理团队，全权负责项目的运营与服务提升。新团队入驻后，迅速展开行动，深入调研项目的实际情况，紧密结合业主需求和项目自身特点，量身定制了一套科学合理、细致入微且针对性极强的管理服务方案。从优化人员配置，确保各岗位人员各司其职、人尽其才，到对服务流程进行全面梳理与优化，减少不必要的环节，提高服务效率；再到加强设施设备管理，保障各类设施设备的稳定运行，团队从多个维度入手，全方位夯实服务基础，为项目的长远发展奠定了坚实的根基。
创新策略，积极备考，服务质量大提升
为积极响应唐山市物业服务行业协会的标准化建设要求，项目团队大胆突破传统物业管理模式的局限，制定了全新的品质提升策略。他们积极引入先进的管理理念和前沿的技术手段，如同为物业管理注入了新的活力源泉，对服务品质进行了精细化的打磨与雕琢。
入户擦窗
在郑金枝经理的引领下，项目团队以饱满的热情和昂扬的斗志全身心投入到标准化项目考核的准备工作中。他们主动对照考核标准，逐一排查自身存在的问题与不足，查缺补漏，对服务细节进行了反复优化，对服务质量进行了持续改进。正是这种精益求精、追求卓越的精神，让项目团队在考核中脱颖而出，实现了服务质量从量变到质变的飞跃。
服务升级，以业主为中心谱新篇
此次顺利通过考核，不仅是对丰南大成府项目物业管理工作的高度认可，更是对京唐公司管理策略调整正确性的有力印证。在京唐公司领导的大力支持和鼓励下，项目团队士气高涨，每一位成员都如同被点燃的火焰，充满了无穷的干劲。
项目一方面持续加强物业服务基础建设，加大人员培训力度，通过专业的培训课程和实践指导，提升员工的服务意识和专业技能，同时进一步优化服务流程，借助信息化手段等方式，提高服务效率，让业主能够享受到更加高效、便捷的服务；另一方面，始终坚持以业主为中心，以包容、开放的态度倾听业主的声音。通过定期举办业主座谈会，为业主提供一个集中反馈问题和建议的平台，以及项目经理与业主一对一沟通的方式，深入了解业主的需求和期望，及时根据业主反馈调整服务内容和方式，为业主提供更加贴心、周到的个性化服务。
在一个个座谈会现场，业主们与项目团队坦诚交流，共商小区发展大计；自行车棚安装现场，工人们忙碌的身影为业主打造出更加安全、有序的停车环境；入户擦窗现场，工作人员细致入微的服务让业主的家窗明几净；亮化后的小区出入口，不仅提升了小区的整体形象，更让业主的出行变得更加安全、便捷。
此次考核通过，无疑为丰南大成府项目团队注入了强大的动力，也为项目未来的发展照亮了前行的道路。项目团队表示，将以此为契机，坚定不移地秉持 “以业主为中心” 的服务理念，不断探索创新，提升服务品质，致力于为业主打造更加舒适、便捷、安全的居住环境，努力开创物业管理工作的崭新局面，为业主们带来更多的幸福与温暖。
供稿：京唐公司
