和泓暖服务
近日，和泓西部新城项目物业服务中心收获了一份独特而暖心的 “礼物”—— 一段由小区 80 岁业主张爷爷创作的押韵三句半赞歌。张爷爷以这种接地气的方式，表达了对和泓物业入驻小区后园区巨大变化的高度认可与深深感激。
张爷爷是土生土长的天津人，因政府拆迁政策入住西部新城小区。该小区此前历经五任物业，前四任物业的不作为致使小区陷入混乱，园区绿化杂草丛生，楼道堆满杂物，车辆肆意轧草坪。自 2023年3月23日天津和泓物业入驻后，通过机管、人管、制度管多管齐下，逐步让小区旧貌换新颜。
“我写诗得有灵感，心情愉悦时方能挥笔。” 张爷爷笑着说。如今提起和泓物业的工作人员，他脸上满是笑容。尽管家中年轻人不在身边，物业工作人员却如亲人般给予他温暖。生活中遇到手机功能不会用等小麻烦，张爷爷跑到物业服务中心就能得到热情帮助；遛狗时狗狗走失，巡逻的秩序维护员会毫不犹豫地帮忙寻找。
正是这一件件小事，让张爷爷深切感受到物业对老年人的关怀与重视，于是他有感而发，亲手创作诗歌赠予物业。在和泓物业西部新城服务中心全体员工的努力下，小区物业服务实现了业主有求必应，园区安全严格把控。逢春节、妇女节等节假日，物业还积极开展社区活动，邀请业主踊跃参与，丰富了社区生活，拉近了邻里关系，增强了业主与物业的粘合度。
此次张爷爷的赞美诗歌，无疑是对全体员工辛勤付出的最佳褒奖。展望未来，西部新城物业服务中心将一如既往地做好小区物业服务工作，致力于让更多业主住得安心、舒心，在小区内尽享幸福生活。
供稿：天津公司
