点击换图丨看看大家眼中的施依丹
她用真诚的微笑、专业的技能、暖心的服务，接待每一位客户。她从无数小事中展现出“和美银行人”形象，得到客户的一致好评。她就是杭州湾新区支行客户经理施依丹。
| 关心关爱特殊群体
面对银发群体，她总会主动提供帮助。面对老人担心自己行动缓慢给他人添麻烦时，施依丹便会安慰他们：“没关系，慢慢来咱不着急”。面对老年人的“数字鸿沟”时，施依丹便会提供“陪伴式”服务，让他们办得省心、办得放心。而面对行动不便无法至网点办理业务的特需客户，施依丹便会在第一时间了解情况，利用休息时间主动上门提供金融服务，耐心细致地讲解业务流程，让特需客户“足不出户解急盼”。她高效、体贴、温暖的服务，总能收获客户的连连致谢。
| 脚踏实地做优成绩
有温度的服务才叫服务，以诚相待、以心相交，让每一位客户感受到我们的真诚微笑，体验到我们的用心服务，是施依丹一直以来的目标。为了提高他行社保卡转换率，施依丹第一时间联系客户经理共同进村走访。通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，挨家挨户上门宣传，站在客户的角度讲解我行社保卡的优点，让我行社保卡更好地融入社区群众的生活中去，让更多的客户享受至我行社保卡的便捷之处。在施依丹的影响下，支行员工也纷纷看齐，顺利完成工作目标。
这就是施依丹，一位温暖且又努力的和美人。
