点击换图丨看看大家眼中的王玲玲
兢兢业业，身体力行，用实际行动诠释和美，她就是观城支行会计主管王玲玲。
| 勤勉敬业，创造价值
王玲玲调入观城支行，正直年底业务高峰期，为更好地适应新环境，她便要求自已每天最早到岗。而夜晚，当身边的同事相继下班，但她办公室中的灯光常常还亮着。这一束灯光下，是王玲玲伏案工作的身影。在开门红期间，她及时做好各项统计，让员工在工作上有抓手，以便更好地开展工作。当员工遇到疑难问题或沟通困难时，她总能给予正向激励和反馈，让员工更有信心应对共性问题，促进支行的整体工作节奏。
| 用心服务，温暖人心
“要换位思考，想客户所想，急客户所急”，这名话经常挂在王玲玲的嘴边。今年初，有客户在自助银行存款后，误认为存款金额出错，便要求核实。得知情况后，王玲玲第一时间联系比对记录、查询核实。由于客户家中有长辈患有高血压，王玲玲在处理该问题时格外细心和谨慎。最终，客户经反复回忆，终于记起是自已算错了金额。玲玲姐强忍腰痛与客户沟通了一个半小时，动之以情，晓之以理，帮助客户厘清了问题。
作为一位支行会计主管，玲玲姐始终以“多做一点的智慧”，用初心书写着和美人生,用实际行动诠释着和美服务。
