近日,为了呼应冰雪季主题活动,Manner在长春万象城开出了首家快闪门店。
据了解,区别于此前的短期快闪模式,落地长春万象城的这家Manner营业时间与其他常规门店保持一致(10:00~21:30),会开到明年的2月,即整个活动时长将持续三个月之久。
而在饮品方面,菜单亦与常驻门店相同,将提供包含经典意式咖啡和季节限定在内的所有品类。由于这是该品牌初次入驻长春,所以不少本地消费者在得知消息后便开始翘首以待,希望早点到现场尝一尝鲜了。
开业当日正逢周末,不少长春市民恰好得闲,于是计划提前下单,然后再到现场领取咖啡。可有人在上午的正常营业时间打开Manner的小程序准备下单时发现,明明还不到中午12点,这家快闪店竟显示“已休息”了,到社交平台上搜了一圈才知道,原来是因为现场爆单,所以将门店操作下线,截止接收来自小程序的订单。
据现场网友透露,因为这家快闪店从开门起就开始疯狂爆单,期间又只有两到三名咖啡师在现场负责点单、贴标签、出品、打包等各式工作,尽管他们头也不抬框框干活,奈何机器一直在“吐单子”,做咖啡的速度根本追上大家的下单速度,出餐吧台上的饮品全程被排得满满当当,等着顾客前来领取。
或许是开业热度远远超出预期,加上品牌的准备不太充分,除了大家反馈最多的出餐时间太久,门店迎来爆单还导致现场很多物料一度售罄,包括打包袋、杯盖以及一些辅料,甚至连牛奶都出现了断货的情况,使得一些经典意式奶咖都无法制作,被迫要从点单系统中下架。有网友周一早上去买咖啡也发现,这家Manner还是没能补齐物料。
所以,为了把当前所有订单先处理完,也让现场维持出餐秩序,咖啡师只好暂时将门店从小程序中下线,待午后再视情况恢复接单。
通过这家Manner在社交平台上的相关帖文来看,周末两天里,小程序上好几个时间段都显示超过百杯的等待,不少网友反馈,自己点单时前方仍有150多杯,这意味着至少要等个把小时才能喝上,想想也不敢下单了,大可以等到工作日没什么人了再去,毕竟日后多的是机会。
而那些在爆单最严重的时候下单的人则表示,自己足足等了三个多小时才到手,他们觉得虽然等的时间很长,但能喝到心心念念的咖啡以后还是觉得很值,也希望快闪活动结束后,这家Manner能正式变为常驻店,成为本地人的日常口粮
来源:咖啡工房
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