尊敬的家长朋友：
在暑期全区校外培训机构规范办学行为巡查检查中发现部分培训机构提前预收培训费，以充值打折、买多送多等优惠方式，诱导家长一次性缴纳超期高额培训费用等情况。加之近期，某全国连锁机构突然宣布停课引发连锁反应，影响渝北区相关加盟店，造成家长退费难。
为此，渝北区教委再次提醒广大家长朋友，为保障您的合法权益，避免因“退费难”、培训机构倒闭或者非正常关停，造成不必要的经济损失。若孩子确有非学科校外培训需求，请家长在选择培训机构时做到“三个务必”：
一是务必查看机构资质。一看办学资质，合法合规的培训机构必须做到证照齐全，即:各个区县的培训机构必须持有本区县教育部门颁发的《校外培训机构办学许可证》和市场监管部门颁发的《营业执照》（或民政局颁发的《民办非企业单位登记证》），也可通过“校外培训家长端”APP查询相关证照信息；二看教师资质，从事校外培训的教师必须持有相应的教师资格证或相关资质能力证明；三看培训许可范围，培训机构开展的培训项目必须在审批、登记的许可范围之内，培训课程必须经行业主管部门审核通过并进行公示。
二是务必签订正规服务合同。通过“校外培训家长端”APP购买课程，与培训机构签订市教委、市市场监管局联合制定的《重庆市中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，明确双方权利义务。请家长朋友不要嫌麻烦，对合同中双方权利和违约责任、争议处理、培训内容、培训期限、时间安排、收费金额及退费标准与办法等条款做审查确认，为后续可能产生的退费纠纷问题提前做准备。
三是务必规范缴纳培训费用。购买课程时须将学费通过“校外培训家长端”APP或“校外培训家长端”支付宝小程序缴纳至校外培训机构资金监管专用账户，一次性缴费不得超过 3个月或60课时的费用，且不要超过5000元，并向培训机构索要正式发票。通过平台购课缴费可实现培训预收费全额监管，“一课一销”能够最大程度保障家长朋友的合法权益。切勿将培训费用通过现金、网络转账等方式交到机构和个人的私人账户，以免后续产生退费问题时发生纠纷，退费困难。若发现有合规机构未通过“校外培训家长端”收费，请拨打举报投诉电话67803904。
（扫描下载“校外培训家长端”APP）
我们再次提醒您：抵制违规培训！规避缴费风险！若您不听取提醒劝阻导致权益受损的，需自行承担相应责任。
重庆市渝北区教育委员会
2024年9月27日
