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1月24日6时15分，K49次列车缓缓驶进站台，满载着200余名在宁波打工的务工人员抵达齐齐哈尔站，准备回家过年。
黑龙江省齐齐哈尔市甘南县是务工人口输出大县，受地理位置、人口密度、经济发展水平和县城规模等因素影响未通火车，务工人员从南方到达齐齐哈尔站返乡需换乘多种交通工具。2017年9月，中国铁路哈尔滨局集团有限公司在甘南县开设了省内首个公铁联运无轨站，彻底改变了这一局面。为了让务工人员顺利返乡，齐齐哈尔站与甘南县劳动力转移服务站建立了长期联系机制，通过“务工人员服务微信群”、电话预约等方式，全面及时掌握务工人员的返乡时间、批次和人数。根据这些信息，车站积极向集团公司汇报协调，采取预留车厢、加挂车辆等方式，确保务工人员及时顺畅返乡。列车到站后，齐齐哈尔站青年志愿者早已等候站台上，引导他们前往公铁联运专用廊道，乘坐早已准备好的大巴车。这些大巴车直接把务工人员送回家乡的乡镇甚至村庄，实现了从火车站到家门口的无缝衔接。同时，齐齐哈尔站团委还组织青年志愿者为务工人员提供搬运行李等服务，让他们的返乡之旅更加轻松。车站还在出站口设立了年味十足的打卡拍照点，让务工返乡人员拿着志愿者们精心准备的春联与“我的铁路风景”展示牌合影留念。公铁联运无轨站运行8年以来，年均接送务工人员超一万余人，曾经需要数小时的返乡路，如今缩短至一个半小时。从最初的探索到如今的成熟运营，车站不断优化公铁联运相关的拓展服务，成为了务工人员心中的“暖心站”。![]()
通讯员：张聪 李楠
编辑：郑惠壬
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