随着春运启动
各大高校陆续放假
铁路迎来客流高峰
牡丹江站学生旅客较往日大幅增加
约占全部客流的六成以上
这个站采取了哪些举措
确保旅客安全顺畅出行
该站动态分析研判客流,在客流高峰时段及时增开进出站通道,增加人工进站快捷通道,动态调整检票时机,增加车站广播频次,确保旅客有序进站乘车。
“从目前售票情况看,学生客流主要是去往北京、天津、沈阳、哈尔滨等热门城市方向。对此我们加开学生专用售票窗口,在重点区域放置学生票资质核验操作流程导图,做好宣传引导服务工作。”该站售票值班员张强说。
同时,这个站抓住客流增长有利时机,每日对运输指标完成情况进行梳理,对上座率较高的热门方向列车加强数据分析并及时提报列车调整建议方案;提前对接当地高校,及时掌握学生群体出行需求,做好团体旅客购票服务工作。