刘润：两位警察来我家，问我是不是被骗了

职场 2025-01-17 08:30 上海

其实，反诈这件事，攻陷吴京的留言区是没用的。虽然解气。

但是警察叔叔们，真的已经非常努力了。

给你讲个故事。

突然，两位带枪的警察，敲我家的门

那天，我正在家休息。突然，两位带枪的警察，敲我家的门。

他们说，因为我接到过一个诈骗电话，所以要上门确保我没被骗。

我说，没事没事。这个电话是我的人工智能助理接的。我没接。而且，我以前是做IT的，不会被这些套路（假网站填信息等等）骗的。

警察说，不。我们还是要来。很多人被骗了之后不说实话。

两个人。开着一辆警车。肩上挂着摄像头。腰间别着枪。

我核实了他们的警察身份。然后，他们向我核实，是不是最近接到过一个冒充电商客服的电话。我说接到了。但那是人工智能接的。我没被骗。骗子一听，就知道是人工智能，然后也就挂了。我给你听录音。

警察听完录音后，说好的。现在很多人被骗子洗脑后，一起瞒着警察。所以，我能看一下你的转账记录吗？微信的和支付宝的。

我打开微信和支付宝的转账记录。你看你看，就几十几十的。警察看完，估计就放心了。然后提出一个要求，我能给这一页拍张照吗？我同意了。

接着，警察掏出一本本子，开始宣读一些常见的骗术和案例。

一直读，一直读。我说，这要读多久？他说要读8分钟。这是要求。

于是，警察就读了8分钟。什么冒充上级领导，主要是针对政企人员，心理攻防的策略是什么。比如某某案例。还有什么冒充电商客服。冒充公安执法。

我说，你们既然都能瞬间检测诈骗电话，并让系统立刻给我回电警示我不要转账了，那干嘛不直接把这些人抓起来。警察说，这些人都在海外。我们首先要想办法，阻断诈骗，减少损失。

嗯。我理解了。那下面是不是要装“反诈中心”APP了？

果然。警察打开一个二维码，让我装APP。我配合着扫了码。然后，弹出一个网站，要我下载apk文件安装。

我对警察说，我是做IT出身的。手机安全的重要原则之一，就是只从官方应用商店装APP，而不要从任何网站下载apk安装。你们这个不太安全啊。

警察解释，我们这个比应用商店更安全。

最后，警察让我填了一张表。他们的流程就走完了。我们彼此感谢。警察走了。

关门的时候，我突然想起来一件事。

我说，警察同志，出门的时候，记得和保安说一声你们是来干嘛的。免得他们以为我们家出事了。

警察说，进门的时候已经说过了。放心。

唉。现在诈骗太多了。他们也真不容易。感谢。

然后，我就忍不住打开电脑，研究了一下“电信诈骗”这件事。

电诈的三个关键方：诈骗方，连接方，被诈方

电信诈骗，就像一个不断进化的“病毒”。它的生存，需要三个要素：制造病毒的“诈骗方”，传播病毒的“连接方”，以及感染病毒的“被诈方”。

先说诈骗方。

很多诈骗方，藏在缅甸。之所以藏在缅甸，是因为缅甸是（准）军阀割据的国家，政府对边境的管控力弱。电诈利润高，又能反哺这些（准）军阀。于是，电诈就在“治理真空”里，形成了“利益飞轮”。这在中国，是不能想象的。就像不能想象，都什么时代了，索马里居然还有海盗一样。因为在中国，你几乎见不到治理真空。

但是，这个“利益飞轮”，需要人推动。面对印度人的诈骗，需要印度人推动。面对中国人的诈骗，需要中国人推动。因为复杂的诈骗工作，只有母语国的本地人，才能胜任。所以，诈骗园区高薪招聘“中国人只骗中国人”。招不到，就骗去，就绑去。

现在，中国人对缅甸提高了警惕。不好骗了。那就通过邻近的泰国中转。如果泰国也不敢去了，那还有印度、老挝，孟加拉。绕之不尽。如果都不敢去了，诈骗园区的总部，可能也会从缅甸，搬到另一个“治理真空”所在地。比如索马里。然后继续推动飞轮。

所以，电信诈骗和贩毒、恐怖分子一样，必须严厉打击。但是，因为这涉及到跨国执法，难度很高。可能在短期内，无法真正斩草除根。

那怎么办呢？

看第二个关键方，连接方。

电信诈骗，基本在海外。但是，被骗的人在国内。所以，他们必须用“电信”的方式，和他们连接。

说到这里，我得说，中国电信承受了太多他不该承受的委屈。“电信”诈骗最主要的手段，其实不是“电信”，而是“移动”。

喂，恭喜你中奖了。小王，我是你领导。我是卖衣服的，付费请你帮忙刷单。这些消息，是怎么传到被骗人那里的？都是用手机拨打手机。

更复杂的，大规模高客单的诈骗，用QQ的也有不少。

所以很多人就问，中国移动是干什么吃的？我们老百姓现在都实名制了，为什么骗子们没有实名制？

因为漏洞太多。

在一些偏远地区，在营业厅的执行层面上，实名制形同虚设。还有一些人，买卖身份证和身份证复印件，去办电话卡。还有发达的地下的二手卡交易市场。还有各种虚拟号，和虚拟号的软件。防不胜防。

2015年刑法里加了一条“帮信罪”。帮助信息网络犯罪活动罪。专门用来打击买卖、二手帮助企业诈骗软件等等，这类活动。从而实现用“断卡”（电话卡，银行卡）的手段，实现阻断电信诈骗的目的。

但是，虽然“断卡行动”雷霆万钧，但是因为无知和利益，每年依然有大量的人飞蛾扑火。2021年，帮信罪已经成为我国的第3大罪名，被起诉人数仅次于危险驾驶罪和盗窃罪。

那怎么办呢？

还有第三条路：教育被诈方。

于是，你就看到了抖音上大量的反诈宣传视频。以及一个个让人痛心疾首的案例。以及最前面我提到的两位警察。

但是，教育的作用也是有限的。因为在利益面前，人类是不接受教育的。

基本上所有的诈骗，都是许以被诈方唾手可得的利益。

你中奖了。交个保证金，就能拿走大奖。你赢钱了。继续赌下去，还能赢更多。泰国有个好工作，活少钱多，就是离家有点远。

希望用最小的付出，获得最大的收益，这是人类的天性。你之所以觉得自己不会如此，是因为你还没遇到为你定制的收益。

所以，“不要上钩”的教育，是消灭不了“钓鱼”这个行业的。

那怎么办呢？

也许AI可以帮忙。

也许AI可以帮忙

大部分问题的根本解，都是利益。

解决诈骗的关键，也是一样。瓦解诈骗者的“商业模式”，让诈骗这个行为没有利益，自然就会越来越少有人进入这个“行业”了。

怎么做？

增加诈骗的成本。

今天的诈骗集团把人骗到缅甸，绑到缅甸，甚至买到缅甸，然后强迫他们打诈骗电话。这些成本，我们假设需要在未来100通诈骗电话里挣回来。然后从第101通诈骗电话开始，诈骗团伙就开始盈利了。那我们要做的就是，让他们在第2通电话开始，就必须把这笔绑架“投资”计入“不良资产”。

怎么做？

也许可以使用AI声纹识别技术。

反诈中心一旦识别了一通电话是诈骗电话，立刻把这个声音记录进入“诈骗声纹数据库”。声纹不仅仅是音色音调，还包括说话方式、常用语、停顿节奏、情绪习惯，等等。这些特征加在一起，就和指纹一样，很难伪造。诈骗分子的声纹一旦入库，所有具有“声纹识别”功能的手机，都可以主动发现、提示，甚至阻断诈骗电话。这样，这个诈骗分子打的电话，就没用了。

绑架一个人，只能用一次，诈骗集团可能会发现，账算不过来了。当然，他们一定还会尝试其他手段。但也许就不会再“绑人”了。因为不划算。

那不用人声，用AI打电话呢？不也一样吗？

那么，你也可以用AI接电话呀。

我的手机上，装着小爱同学。我基本上不接陌生号码的电话。都是小爱同学帮我接。

小爱同学很敬业，还很调皮。有骗子推销贷款的，小爱同学会问一问利息是多少。人家要挂，它还会说，别走啊，我最多能贷到多少钱啊？它深谙“增加骗子成本理论”，尽量多花他们的话费，多占他们的时间，让他们骗不了下一个人。

另外，骗子的声音可以AI，但讲的故事，都是人类“研发”出来的。

开发一个“我是你领导”的故事，容易吗？一旦发现好骗，最好能骗三年，五年，最好三五十年。

但是，AI会很容易识别通话中的故事情节。不管你用什么声音，一旦进入了“我是你领导”这个情节，就提醒这可能是诈骗。

这样，诈骗集团的核心资产，故事，也就会从固定资产，变成耗材。

用一次可能就要重新研发。诈骗集团的成本大大增加。

哎呀，手机厂商们，你们还卷什么摄像头啊。从明年开始，不，从今年开始，卷“反诈”吧。

小米反诈手机。华为反诈手机。能反全球37325种典型诈骗。诈骗分子的声纹库和故事库，每天0点准时更新。口号是：

所有的诈骗手段，0点失效。

电信诈骗，早已不是简单的违法犯罪，而是一种新型的“恐怖主义”。它不需要枪炮，却能让普通人失去一生的积蓄；它不见血光，却能摧毁一个家庭的希望。

每次看到新闻里又有人被骗，很多人的第一反应是：“这么明显的骗局也信，活该！”

但仔细想想，我们何尝不是在追求“唾手可得的利益”？谁还没有做过“一夜暴富”的美梦？骗子就是在利用人性中最柔软的，那一份对美好生活的向往。

所以，与其嘲笑那些被骗的人，不如想想：下一个被精心设计的骗局瞄准的，可能就是你我。今天你我平安，或许只是还没遇到“量身定制”的诈骗而已。

这场仗，需要警察，更需要我们所有人的警惕和同理心。因为被骗的，都是我们的父母、子女、邻居、朋友。他们不是傻，只是一时被蒙蔽了双眼。

希望有一天，我们能真正实现：所有的诈骗手段，每天零点失效。在那之前，让我们互相提醒，互相帮助，共同守护这个社会的善意。

很多人都在呼吁：“派吴京去妙瓦底吧！”这种心情，我理解。但现实往往比电影更复杂。就像毒品一样，这是一场需要持续很久的战争。

所以，我们要做的是：一边支持警察叔叔们打击犯罪，一边用科技的力量保护自己。

怎么保护？

也许，可以用AI。

因为打败魔鬼的，可能只有魔法。

*个人观点，仅供参考。

作者 / 刘润编辑 / 二蔓版面 / 黄静

这是刘润公众号的第2492篇原创文章

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*个人观点，仅供参考。

作者 / 刘润 编辑 / 二蔓 版面 / 黄静

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