什么是职业化？

如果你是一个独立的工作者，你不需要跟这个世界打交道，那你就谈不上需要职业化。

但是，只要你需要跟这个世界打交道，你就必须跟其他人协作。

有协作就会有摩擦，有摩擦就需要有磨合，磨合好了，协作的效果才会提高。

在职场上，你会发现，优秀的人在与他人协作时，都有着良好的协作界面，他们可以很容易地跟任何人产生协作，这就是职业化。

但他们的职业化也不是天生的，而是通过系统的训练，在一次又一次的摩擦中，被一刀一刀雕刻出来的。

从最初的摩擦，到最终的磨合，这个过程，就是一个人完成职业化的过程。

这是每个人职业生涯中，最重要的一课。

简单来说，职业化有三个级别的要求。

第一，让别人觉得你靠谱。

第二，能让别人觉得舒服。

第三，能提高团队的协作。

我们一条一条来看。

首先，让别人觉得你靠谱。

让别人觉得你靠谱，其中最简单也最不容易做到的一件事，就是：

不迟到。

我从小学到高中，12年里，不管风吹雨打、头疼脑热，都没有迟过一次到。

小学一年级，我要给全家做早饭，然后自己坐两站公交车上学。

所以，必须起得很早。

有一次我起晚了，要迟到。心急如焚。

怎么办？

坐两站公交车的时间是省不了的。

所以我决定不吃早饭就坐公交车，奔向学校。

还好，没迟到。

可是，当天早上有体育课。

体育课上，因为没吃早饭，一阵奔跑之后，我昏倒在操场上。

醒来时，已经在老师的办公室。他们在喂我吃芝麻糊。

我宁愿饿晕在操场上，我也不愿意上学迟到。

所以，在这12年，我没有迟过一次到。

一次都没有。

为什么不迟到这件事这么重要？

因为这是别人判断你这人是否靠谱的，最基本的标准。

尤其是在职场上。

不迟到，代表着你充分尊重别人的时间。

每个人，都有自己的时间颗粒度。

时间颗粒度，就是一个人安排时间的基本单位。

比如，王健林的时间颗粒度，大约是15分钟。

和海南省领导会见？恩，蛮重要，给他15分钟。

比尔·盖茨的时间颗粒度，是5分钟。

而大部分人的时间颗粒度是1小时，半天，甚至一天。

为什么很多人看似并不守时？

是因为他的时间颗粒度，过于粗犷。

央视某主持人有一次采访王健林，她和摄制组迟到了3分钟，结果王健林当着她的面，坐着车绝尘而去。

这位主持人感慨说，一分钟不等，一点脸不给，老王就是霸气。

其实不是老王霸气，而只是时间颗粒度也许是1小时的她，无法理解，对一个时间颗粒度是15分钟的人来说，3分钟意味着什么。

衡量一个人在商业世界中是否靠谱，恪守时间，是一项最基本的要求。

千万别觉得迟到只是一件小事。

在某些商业事情上，一旦迟到，就是非常严重的错误。

一年365天，其中有100多天，我都在全国各地讲课。

我经常第一天在上海，第二天就要出现在北京，第三天还要出现在南宁……

一旦在某个环节上迟到一点，就要耽误之后好几天的行程。

这可不是闹着玩的。

晚到一会儿，就需要现场几百个人等我，后果不堪设想。

所以，这么多年出差讲课，我从来都没有迟到过一次。

那怎么才能做到呢？

假如你与别人的约会是早上9点，那你就把自己必须到场的时间定在8：45。

8：46到，晚一分钟，都算迟到。

然后，以8：45倒推出之前每一步的时间，要把一切意外因素都考虑进来。

比如，从家到约会地点坐车需要半个小时，考虑到堵车，你要预留1个小时，那么你需要7：45出发。

7：45出发，出发之前，你要起床洗漱吃早饭。

吃早饭20分钟，洗漱10分钟，再给其他突发事件预留15分钟，那么你就需要7点起床。

我自己有一个标准。

一般的场合，比如上班、开会、与朋友见面，我会要求自己，提前15分钟到场。

特别重要的场合，比如培训、商务合作，我会要求自己，提前半个小时到场。

晚一分钟，都算迟到。

以这样的标准安排行程，你就能做到，永远不会比别人晚到。

这，就是靠谱。

有人说，我一年下来，也就迟到个1、2次，我已经做得很不错了。

是的。你已经做到了90分。

但是，真正的差别，不在于你是迟到3、5次，还是1、2次；不在于你是80分，还是90分。

真正的差别，在于你是90分还是100分。

从80分做到90分，其实很容易。

最难的是，从90分做到100分。

从迟到1次，做到1次都不迟到。

迟到1次，和1次都不迟到，这是本质的差别。

千万不要为自己做到了90分而自豪。

这个世界上，优秀的人，至少都是98分。

职业化的第二点，叫做能让别人觉得舒服。

在和别人打交道时，永远要站在别人舒不舒服的角度考虑问题。

我们通常把这样的人，叫做“绅士”。

我举几个例子。

如果你和你老板一起坐出租车，你坐哪？

你应该坐副驾驶。

5人座的车，右后座是最尊贵的位置。

所以你要主动坐在副驾驶，把右后座让给老板，让他觉得舒服。

如果是你老板开车，你坐哪？

你还是应该坐副驾驶。

如果你坐了后座，就好像老板是你的司机，会让他觉得不舒服。

如果老板开车，你上级也在，你坐哪？

这个时候，副驾驶是最尊贵的位置。

你要让上级坐副驾驶，方便和老板沟通，自己坐在后排。

那如果你老板开车，你上级也在，但还有一位女士，你坐哪？

记住，绝对不要让女士坐在左后座，这是一个基本的礼仪。

为什么？

因为女士有可能穿裙子和高跟鞋，上车位置是右边，让她从右后座挪到左后座，尴尬又不方便。

所以这个时候，你要第一个抢占左后座，避免让女士坐在左后座。

那如果是一辆7人坐的商务车呢？你和老板、上级、以及同事一起时，你坐哪？

7人坐的商务车，最尊贵的位置，是中间排的右座，其次是中间排的左座。

这个时候，你和同事要抢着上车，坐最后排的3个位置，以便于把中间排的两个位置，让给上级和老板。

那谁应该坐在前排呢？

统筹安排出行的人应该坐在前排。

……

总结来说，永远要让尊贵的人，比如客户、老板、女生，坐在尊贵的位置上。

这就是让别人觉得舒服。

我再举个例子。

作为一个男同学，跟女同学合影的时候，应该怎么做？

你要身体前倾，把头往前伸。

为什么？

因为你要让自己的脸显得比她的脸大。

千万不要把脸躲在后面，显得自己脸小，这会让女同学很尴尬。

始终把别人的感受放在心里，做事情就会让别人觉得舒服。

再比如，见客户的时候，你的穿着永远都要比对方高半级，以示尊重。

什么意思？

他穿休闲装，你就要穿商务休闲装。

他穿商务休闲装，你就要穿正式的西装。

他穿正式的西装，你就要穿宴会装。

这样穿的目的，是让对方觉得你比他更重视与他的会面。

这也是让别人觉得舒服。

别看这些事情都很小，这代表着你对别人的尊重和重视。

这样的例子数不胜数，受文章篇幅的限制，我就不列举更多了。

你只要记住一点：

在和别人打交道时，心里要装着对方的感受，永远要让对方感到舒服。

提高团队协作

职业化的第三点，叫做能提高团队的协作。

如何提高团队的协作？

最重要的一点，就是事事有回应。

我举个例子。

与客户协作时，要懂得主动汇报。

什么意思？

比如一年期的项目，就算客户没有要求，你都必须以月为单位，向客户汇报所有重要信息。

为期一两个月的项目，你要以周为单位，向客户汇报所有重要信息。

为什么要这么做呢？

你站在客户的角度想一下，一个一年期的项目，如果几个月都没有你的消息，他一定会担心项目无法顺利完成。

也许你的进度很好，但是如果你不汇报，他怎么会知道呢？

主动汇报，按时给予客户回应，客户才能放心与你长久合作。

这就是事事有回应。

让客户和老板最痛苦的事情，就是交代了任务之后如泥牛入海，再也没有了音讯。

在职场上，任何一件事情，永远都不允许消失。

它要么被完成，要么被安排任务的人放弃，没有第三种可能。

和不靠谱的人协作，你会发现，事情交代给他之后，就再也没有然后了。

三个月后你再问他，他会说，你三个月都没提，我以为这事儿不重要呢，就没做。

你一口鲜血喷在屏幕上。

作为一个职业化的人，别人交代给你的事情，你必须要让对方看到结果。

这叫做事事有回应。

更具体点来说，当你的老板、同事、合作伙伴在微信里跟你说一件事情，你看到之后，至少必须要回复两个字：收到。

一个沟通的来回，以你的“收到”作为结束。

这就是良好的协作界面。

事事有回应，是提高团队协作最为重要的要求。

这也是职业化中你必须要养成的习惯。

让自己变得靠谱，让别人觉得舒服，让协作变得高效，这是职业化最基本的三个逻辑。

做到了这三点，就拥有了良好的协作界面，可以很容易地跟任何人产生协作。

这是优秀的职场人士必须完成的第一项修炼。

职业化，是我给润米小伙伴的第一节内训课。

我希望能够陪着他们完整地走完职业化的过程。

就像当年，我的老板陪着我一样。

我突然觉得，自己的成就感不再来自于自己有多少成就，而是来自于23年后，我今天偶遇的这些年轻人，能有多少的成就。

2020年已经到来，新的10年开始了。

这10年，我会用心培养我的每一位小伙伴。

这种培养可能让人感觉如沐春风，也可能让人感觉刀光剑影。

没关系。

我只希望，23年后，当你想起这两天的无锡之行，就像我会想起23年前的苏州之行一样，心存感激。

我希望你会说：我庆幸，23年前，加入了那家叫做润米的公司，遇到了那个叫做刘润的老板。

23年后，杨柳依依，小溪清清，你一切都是那么好。