构建和谐医患关系座谈会
给我一份信任 还你一身健康
为进一步提高医院整体服务能力，深入了解患者及家属的需求，及时发现并解决患者就医中存在的问题，提升患者就医体验，切实构建和谐医患关系，近日，山阳县中医医院住院病员服务中心召开患者及家属沟通座谈会。老年肺病科医护人员以及30余名患者代表和家属参会。
座谈会围绕医疗技术、人文关怀、优质护理、服务质量等方面进行深入交流，气氛热烈而愉悦，患者及家属代表纷纷建言献策，从不同视角分享就医感受，助力医院进一步改善服务质量。
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患者心声
1.患者苟先生：我是一个矽肺患者常年住院，从山阳中医院老院一直住到新医院搬过来到现在，说句实实在在的心里话，中医院不管是医生、护士，还是其他工作人员都非常好，干工作兢兢业业，对待病人不是亲人，胜似亲人。
2.患者朱先生 ：我也是一直在山阳县中医院住院，我的两次大手术都是在这里做的，我感觉我每次住院都能遇到好的医生和好的护士，感觉很放心，也很安心。
3.患者付先生：我是一个老年病人，常年住院70多岁了，每次到中医院住院，不管是门口的导医，还是收费人员，态度都很热情，很耐心，服务周到，我感觉这个医院领导的管理很好。
4.患者家属：我的母亲有脑梗，腿脚不太方便，我们家属平时都比较忙，照顾的少，有时候住院她一个人来的，她回去给我们说：“我到医院去你们不要操心，进门就有护士带我去办理住院手续，检查也有专门的护士扶着我，陪着检查。”我特别感谢山阳县中医院。
5.患者家属：我感觉都很好，不管是医生、护士的技术还是服务态度方面，都挺好的。
6.患者李先生：我是一名慢性阻塞性肺病患者，肺功能不好，常年需要住院，每次到山阳县中医院来都喘的要命，但是我每次来这里的医务人员都能够及时给我吸氧、治疗，让我不再那么痛苦，我特别感谢山阳县中医院。
本次座谈会加强了医患之间的和谐关系，进一步提升了服务质量。医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，加强医患沟通，优化管理模式，努力提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系。
