为深入推进服务超大城市现代化治理，积极打造“行安我护”执法品牌，1月27日18时，重庆交通执法总队微信公众号正式上线扫码投诉功能。此举旨在进一步拓宽投诉渠道，提高执法效率，及时回应公众关切，维护良好的交通运输行业秩序。
“我要投诉”
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“投诉查询”
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该扫码投诉功能设计简洁、操作便捷。用户通过微信扫码，可直接跳转至重庆交通执法总队公众号的投诉举报界面；也能从重庆交通执法总队公众号下方菜单栏“服务大厅”进入。此外，用户还可通过公众号服务大厅的投诉板块，查询相关投诉进度。
点击公众号菜单“服务大厅”
即可跳转至下方对应页面
在投诉页面，用户需要填写必要的投诉信息，如事件主题、发生地点、时间以及具体情况描述等，以便交通执法部门更准确地了解投诉内容，及时进行处理。同时，重庆交通执法总队严格保护用户隐私，确保投诉信息仅用于内部处理，绝不对外公开。此外，还采取了一系列安全措施，保障数据传输安全，防止信息泄露。
重庆交通执法总队将持续关注用户反馈和投诉处理情况，不断优化系统功能，提升用户体验。同时，也会定期对系统进行升级维护，确保系统安全稳定运行。
