在四川省遂宁市中心医院,皮肤科的发展史堪称一部充满挑战与奋斗的“创业史”。2014年5月13日,现任遂宁市中心医院·皮肤病医院院长的于春水还是第一次踏上遂宁这片土地的“新苗苗”。当年1月1日,医院皮肤科独立成科,其时科室年轻医生众多,充满活力,却也面临着诸多问题。
十多年间,科室从最初的7间门诊,发展成为如今拥有独立的分院院区;于春水不仅带领医院皮肤科不断谱写发展新篇章,还为地市级医院的人才培养提供了新思路。
“一池春水”活起来
任职前,四川遂宁对于于春水而言只是一个陌生地名。作为成渝地区双城经济圈中联动成渝的重要门户,遂宁位于成都与重庆的中间,人口也容易被两大城市虹吸。“患者就医常常倾向于选择市外的大医院,皮肤科面临患者流失的风险。”于春水告诉记者。
入职初期,面对科室的发展瓶颈,于春水立下誓言,承诺在规定时间内让科室在论文、课题数量及学科水平上达到目标要求,并获评省级甲级重点专科。
到任后,于春水积极推动科室发展,提升学术水平,吸引了众多患者,形成了科研、诊疗、管理互相促进的正循环。同时,科室邀请上级专家来讲学、义诊,着力提升科室知名度和影响力。
科室建设的第一道难关来自“氛围”。起步初期,很多年轻医生毕业来到地市级医院,多多少少抱有一些过安逸生活的想法,想“躺平”。
这让于春水十分担忧。科室成员来自天南海北,均是优秀人才。如何激活这“一池春水”,是于春水的心头大事。为了“正风清纪”,于春水进科室做的第一件事,便是要求年轻医生利用3个月到半年的时间,对比分析自己实习所在科室与现在科室的情况,防止他们失去进取之心、与行业前沿脱节。
创新突破干起来
为吸纳人才,医院对应届生招聘极为重视。对于遂宁市中心医院来说,招聘不难,每年都有很多优秀人才应聘,但如何留住人才是关键。
“曾经有年轻医生问我能在医院待多久,担心我如果离开科室,科室该如何发展。这让我意识到,医院不但要给年轻医生提供物质条件,更要关注年轻医生的精神世界与职业成长。”于春水认为,通过激发年轻医生的热情,让年轻医生找到职业价值,或许能帮助科室营造积极的氛围。因此,从物理空间的扩张到学术平台的搭建,皮肤科在多个方面为年轻医生提供了广阔的发展空间,全方位助力医生成长。
早年间,当地患者对皮肤科的认可度有待提高,科室在规模、技术水平、影响力等方面都面临局限。对此,皮肤科积极推动亚专科发展,先后设立了激光美容、中西医结合、皮肤外科、变态反应、毛发、光动力等亚专科。
“亚专科的建设不是一蹴而就的。为找到年轻医生的个人定位,我们规定年轻医生初到科室时不分专业,先进行轮转,再根据自身兴趣和能力提出意向,结合实际情况确定发展方向。”于春水举例道,美容亚专科不仅要求医生具备操作技能,还要求医生具备审美能力和沟通能力;皮肤外科医生常需要开展毛发移植等耗时长的手术,这对医生的体力和毅力均是考验,医生更要“能吃苦”。
在学科建设上,于春水带领科室在技术创新方面紧跟时代步伐,积极引进先进技术,不断更新发展理念。为发展中西医结合业务,他鼓励年轻医生前往武汉市第一医院等医院进修,借鉴其经验,努力提高中西医结合技术在皮肤病治疗中的应用占比,使其成为科室的特色与优势。
在管理模式上,科室不断探索创新,建立人才培养考核机制,通过定期组织培训、进修等方式提升年轻医生专业能力。“我们将各个亚专科视为独立又相互关联的个体,通过推动某个亚专科的发展,带动其他亚专科共同进步。”于春水说。
在运营管理上,科室持续激发亚专科间的内部活力,充分调动团队的积极性与创造力,以此带动各亚专科协同发展。于春水介绍:“比如,激光美容和中西医结合亚专科发展,为皮肤外科的发展注入了强大活力。如今,我们皮肤外科的规模在全省独占鳌头。” 此外,科室还通过建设专病门诊、开展专病管理,将工作做实、做细,进而推动整体业务的稳步发展。
另外,科室还积极与外界开展交流合作,号召医生充分利用学习机会,与专家深入交流,学习前沿知识与技术,做到“把老师讲的吃透”。
“破窗”崛起强起来
随着科室不断发展壮大,于春水运用破窗理论不断“推倒重来”,推动科室发展。从科室场地的多次变迁,到发展模式的不断革新,于春水敢于打破常规,追求更好的发展。
在院区设置上,于春水坚持集中发展,避免由于人力分散而带来 “羊群效应”。此外,分院区的发展模式也为科室发展带来了新的机遇。
从科室到分院的转变,皮肤科的发展不仅意味着单纯的规模扩大,更意味着管理运营的全面升级。在管理效率和流程优化上,科室不断推动各亚专科项目从无到有、逐渐成熟。
在人文关怀方面,皮肤分院充分发挥地域优势,用真诚的态度打动患者,帮助医生塑造良好的口碑。
在临床之外,于春水亦在学术圈为地市级医院争得“高光时刻”——他被聘为四川省医师协会皮肤科医师分会副会长。“地市级医院其实很少有机会能够出现在医师协会学术分会副主委的舞台上。参加这个竞选,不仅是想要为我、为科室争一份荣誉,为年轻医师作出榜样,更想为地市级医院争取平台。”于春水说。
展望未来,于春水指出,遂宁市中心医院·皮肤病医院将继续坚持创新发展,不断提升医疗技术和服务水平,吸引更多优秀人才,为遂宁市及周边,乃至更远地区的皮肤病患者提供更优质的医疗服务,向着更高的目标迈进,续写发展新篇章。
文:王依依
编辑:张漠
审核:孙梦
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