干净整洁的游园环境、鲜美可口的特色佳肴、舒适安全的画舫游船……在这一切的背后，是这样一群默默无闻的镇江文旅人：他们履职尽责、怀抱梦想、奋发向上，在平凡的工作岗位上，以萤火之光点亮前进征程，以己之全力凝聚磅礴力量……镇江文旅集团现推出《文旅人背后的故事》系列短片，以身边人讲身边事的视角，挖掘文旅人的奋斗故事，让我们一起看看他们如何用行动缔造镇江旅游的新精彩！
作为本地人休闲娱乐、外地游客必来的打卡地，金山公园是展示景区魅力的最好名片。在景区里，“红马甲”随处可见，他们就是金山莲心志愿服务队队员，常年为游客开展公益讲解、文明引导和旅游宣传，及时为过往游客提供帮助。
金山莲心志愿服务队队员张涛：游客的小事，就是景区的大事。来到金山，乘坐画舫，被许多游客列为出行计划之一，我们将游船体验与景区内的廉政文化相结合，推出红色游线，把红色基因变为“实景课堂”，同时船上还设置读书角、配备有各类应急物品，在全面保障游客安全的同时，提供多元化旅游服务体验。
金山莲心志愿服务队成立于2018年，现有志愿者28名。服务队以“创新岗位品质，弘扬时代文明，展示志愿风采”为目标，立足职业特色，以一流的服务、一流的形象积极打造景区优质服务品牌，在景区文明建设中绽放别样精彩。
金山莲心志愿服务队队员王蕊：我们服务队始终坚持扎根志愿服务游客、关爱社会弱势群体领域，组织开展文明旅游宣传、景区公益讲解、“红色故事”宣讲、关爱社会弱势群体、爱心助农、爱心捐赠等类别志愿服务活动738场次，累计志愿服务时长约4182小时，覆盖人群约3.5万人。
2018年以来，金山莲心志愿队开展文明引导、文明旅游宣传等志愿活动145余次；每逢节假日组织开展公益讲解活动350余次，多年来累计服务游客1.8万人次；开展关爱共享单车、环境保护活动80余次；组织关爱社会弱势群体、关爱“星星”的孩子、关爱环卫工、爱心助农等社会公益活动152余次。
2021年，金山莲心志愿服务队荣获市“优秀志愿服务组织”称号；团队负责人荣获我省2022年度“优秀志愿者”称号、市2022年度“最美志愿者”称号；3名队员先后被评为 “市文明职工”“巾帼建功岗位标兵”“市爱岗敬业好青年”。景区内“党员示范商铺”“党员示范岗”，都有队员们的身影，他们用红色元素提升着景区“颜值”。
还有游客说到：“我看到好几个店里都有“党员示范”“诚信经营”的牌子，无形中就 给了我们一种信任感，毕竟在景区里买东西总担心买贵了。我对比了一下价格， 商业街定价也比较合理。而且店里服务态度很好，购物体验非常好。”
近年来，围绕“精美景区、‘金’心服务”党建品牌，金山莲心志愿服务队通过亮化实境课堂、激活智慧党建、谱写大爱金山，发挥龙头景区带动作用。
金山景区管理分公司副总经理高学：做一名志愿者是快乐的、光荣的。爱是一团火，善是满天星，在志愿服务中我们感受到了身为党员的使命与担当。未来我们也将坚持党建引领景区工作，立足岗位建新功，推动景区工作守正创新、争先进位。
....................................... E N D .......................................
编辑：臧润穗 | 校对：平媛媛
初审：杨越 | 终审：刘励
