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教育   2024-10-25 18:00   新加坡  


Priyanka Murthy

INSEAD商业变革指导专业硕士2024届毕业生

Priyanka Murthy是INSEAD商业变革指导专业硕士 (Executive Master in Change, EMC) 2024届毕业生,她在组织发展领域经验丰富,对变革管理机制了如指掌,且熟练掌握引领全球组织变革的各类工具和框架。2022年,她在INSEAD新加坡校区参加了这个为期18个月的高管教育项目。



为什么选择INSEAD EMC?



在过去的十多年里,Priyanka先后在多家世界知名企业担任人力资源职务,其中包括德勤 (Deloitte),而近期她在诺华制药集团 (Novartis) 担任重要职位。她分享道:“在长达15年的职业生涯中,我运用了许多富有成效的组织变革管理技巧。但我一直在探索组织如何能让变革更受欢迎、更加适应所有人的需求,以及组织应从何‘调整重点’,让变革干预措施更为有效。”


正是秉持这种实用主义的态度,Priyanka在2022年开启了INSEAD EMC项目的进修之旅。EMC项目巧妙地将商学教育与多元心理学学科相结合,目的在于培养学员领导组织的能力,促进个人与组织的成长,以及成功施行变革管理策略。该项目还助力她深入探究个人、团队以及组织层面普遍存在的内在心理动因和变革阻力。她表示:“在了解这个项目时,我被其学习目标所打动。同时,往届学员的多样性也深深吸引了我。我渴望与来自世界各地、拥有不同背景的人士一起学习,他们中有人力资源专家、高管、企业家,也有普通的孩子家长。”


Priyanka选择攻读高管硕士学位而不是更短、更集中的课程,是因为她渴望深入探究。她说:“我希望找到一种真正沉浸式的课程。我希望这门课程能涵盖更广泛的领域——变革管理、组织发展以及指导等内容,同时,也涉及组织心理学的核心原则。”


作为一名组织发展领域的专业人士,Priyanka深刻体会到“以自我为变革工具”的重要性。INSEAD EMC课程模块不仅极大提升了她在这一关键领域的专业技能,还深化了她对自我管理和他人管理的理解。



全球性商学院与多元化社交网络



当Priyanka从印度来到新加坡时,INSEAD EMC项目为她提供了一个宝贵的平台,使她能够在新加坡建立并多元化自己的社交网络。通过与来自不同行业背景的同事交流,她的视野和思维方式得到了明显的拓宽。她期待在INSEAD打造一个具有支持性的网络,帮助她顺利完成课程,同时对未来的职业生涯进行重新定位。


Priyanka分享道:“来到新加坡对我们一家人来说是一个关键的转折点。2023年,我们还迎来了第一个孩子,这让我意识到当课程结束时,我的生活也会发生翻天覆地的变化。”


她补充说:“在攻读EMC课程的同时,我也在经历个人和职场上的深刻变革,这让我的学习过程和反思变得更加丰富和有意义。我非常感激,INSEAD这所全球性的商学院和生态系统为我提供了如此多的支持和培养。”




重新定义变革之旅



Priyanka强调,EMC项目的核心起始点在于对变革进行定义,并从不同视角深入理解。她认为,挑战之处在于深入探索变革所带来的所有潜在因素,并且将这些因素重新构想成一个多维且具有系统性的存在。


在项目的早期模块里,桥梁过渡模型为她提供了至关重要的洞见。这一模型将变革描绘成这样一个过程:首先是结束旧有的行为或思维方式,然后进入一个具有适应性的中立区域,最后向前迈进,迎接新的开始。Priyanka在课程中的思考促使她形成了自己独特而新颖的变革解释方式,这也正是她EMC论文的核心论点。





Priyanka解释说,“变革” (Change) 一词,可从其首字母C与尾字母E之间拆解出深刻的含义。在这两个辅音字母构成的框架内,蕴含着“坚持” (Hang) 的意味。“我逐渐将变革视为这样一种状态:在两个转折点C(起始变革之处)与E(随变革而涌现的新事物进行接触与探索)之间,伴随着种种心理暗流,我们需‘坚持’下去。”


“这对我来说,是一种全新且不同的理解方式,让我深刻体会到组织变革生命周期中过程和动态的复杂性。”她说道。因此,她开始意识到,在组织变革干预的过程中,往往会忽略多个关键要素。


经历EMC项目的学习之后,Priyanka对于伴随变革的人类情感有了更深的理解——为何变革如此艰难,以及应当如何让人们接受即将到来的转型,尤其是在我们当下所见证的快速变化、持续演进且竞争激烈的商业环境中。


她表示:“在参加EMC项目学习之前,我能理解全球员工大会等活动中领导层沟通的逻辑,这些活动从企业角度阐述了变革的必要性——为了提高生产力、效率和节约成本。而如今,我对于组织在重大变革干预期间那些未曾言明的、容易被忽视的潜在因素有了更为深刻的认知,我们需要优先考虑人们的意愿、承诺和个人贡献,从而让组织变革成为可能。”


在她看来,任何公司的真正“超能力”都源自其员工,而推动变革,关键就在于释放员工更多的潜力。Priyanka对变革的看法发生了极为深刻的转变,从侧重干预的“打勾式”执行,转变为将组织视为一个“活生生的有机体”,并且兼顾到其所有动态变化的部分。她分享道:“如今我认为,‘企业成功的艺术’更像瑜伽,而瑜伽也是我的一大爱好。瑜伽练习涉及三个领域:身体、心灵和灵魂。对于任何一家企业而言,你可以说身体是组织,心灵是思考和决策,而灵魂则是其文化——价值观、行为、结构和系统。任何变革计划或干预都必须针对这三个要素,企业才能够取得成功。”


完成EMC学习后,Priyanka清晰地意识到该项目不仅对她的思维方式,也对自己作为组织发展与人力资源领导者角色的理解产生了强大的影响。她将自己视为变革的驱动者,这一理念深刻影响了她对人力资源职能在组织中如何演变为关键影响力角色的理解。她的关注点从仅仅推动变革管理框架,转变为着力打磨指导、咨询和影响组织领导者成为真正变革推动者的技能。



重新定义变革之旅



Priyanka分享了自己在项目中的最大收获,她说“EMC项目极大地帮助了我提高自我意识和反思能力。”


她补充道:“我与同学们一起经历了360度的评估,全面探索我在职业生涯中建立的人际关系的有效性和影响。我还接受了来自教授们的团体指导,这些都极大地帮助我更加了解自己的反应、回应以及决策能力。对于人力资源主管和从事相关业务的人士来说,这一点至关重要。”



“自我认知的提升为我带来了极大的能量,我开始学会在自己与他人或特定情境之间营造出一种距离感——这种距离给了我空间和时间,从而能够创造出更具吸引力与影响力的对话。它正在助力我使自己更加 “人性化”,并且增强了我在组织干预期间所能产生的影响力。”


随着Priyanka从EMC毕业,她对自我动态以及充满活力、蓬勃发展的组织生活有了更深的认识。她即将在新加坡这个新的基地拓展人脉,并开始探寻职业机会,继续自己的变革之旅。


展望未来,Priyanka满怀信心地说道:“EMC 赋予了我在领导力、心理洞察力以及战略转型方面的高级技能。而这些正是我在自己的生活和职业生涯中推动变革所需要的框架、工具以及能力。”


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