日本亿万富豪选择的老年生活,被我窥探到了!

创业   2024-09-28 08:02   辽宁  

只有富人才能进入的 "超豪华养老院"、收费超过 1 亿日元的养老院和普通的养老院之间有什么区别?富人在那里过着怎样的退休生活? 

为了一探究竟,我们走访了 Sacravia Seijo(东京都世田谷区),这是一家提供护理服务的私人付费养老院,被称为领先的超豪华养老院之一,俗称 "Someday Sacravia"。 
01 入住时的预付款最低为 1.2 亿日元,最高为 4.7 亿日元
Sacravia Seijo 占地约 3,000 坪(约 1,000 平方米),位于东京最高档的住宅区 Seijo,入住条件包括 70 岁或以上,入住时不需要支持或护理。
第一桥公司经营着帮助人们选择养老院或长期护理设施的 "养老院之窗 "服务,该公司总裁森坪真澄解释了该养老院与其他养老院的不同之处:
“养老院的地位及其母公司森大厦和 Secom 集团使其成为一个坚实的管理平台。这些养老院以其慷慨的态度和服务,成为富人选择的安心设施。付费疗养院根据入住者的身体状况分为三种类型:专属疗养、混合疗养和独立疗养。
基本上,只有身体健康、生活能够自理的人才能入住,但如果日后需要护理,他们可以继续住在这里,同时接受全天候的护理。酒店式的接待服务得到了提升,因此也吸引了非常富有的人将其作为第二个家。”
所有普通起居室均朝南,有 15 种布局,面积从 50.89 平方米到 147.44 平方米不等。预付入住费用(包括相当于 15 年房租的一次性入住费和一次性护理费)从最便宜的房间约 1.2 亿日元(约588万人民币)到最高的房间 4.7 亿日元(约2300万人民币)不等。
除了这些预付款外,每人每月的伙食费、管理费和水电费等生活费约为 35 万日元(1.7万人民币),但想入住的人却络绎不绝。据说,有很多工作年龄段的人都会来参观。
02 有些人等了10年才搬进来
Sacravia Seijo 运营商 Prime Stage 客户关系办公室的一名公关人员说:“不仅仅是 70 岁以上的老人,还有很多五六十岁的人也会来我们这里。”
“我们并不要求他们马上搬进来,但由于这将是他们最后的家,我们希望他们能慢慢考虑。他们中的很多人在搬进来之前就已经在我们这里住过了,先是自己来参观,然后和家人一起来,然后再去看看这个地方。也有一些人等了 10 年或 20 年才搬进 Sacravia,他们说 "我想有一天搬进来"。”
许多入住者是公司高管、企业主、楼宇业主、医生及其家人和富人,有些人从 "Sacravia Seijo "去上班。
采访当天,我们在入口处的门廊上看到精力充沛的住户从车上卸下高尔夫球袋,还有一些住户外出购物或散步。
入口大厅装饰着华丽的吊灯、铜像和卡米耶-柯罗(Camille Corot)等人的杰作,前台有专人全天候服务,挑高的餐厅。面朝日式花园,俨然一家豪华酒店。内部装饰、服务和氛围都与豪华酒店无异。
每 150 名住户就有 160 多名工作人员,比住户人数还多,而且还有门房服务,为住户提供详细的咨询,并对住户的要求做出回应。
03 除了 30 多种常规菜单外,还提供季节性菜单
在餐厅就餐无需预约,在营业时间内至晚上 8 点,您可以根据当天的心情当场点菜。除了 30 多种日式、西式和中式菜肴的常规菜单外,餐厅还提供每日、每周和季节性菜单。
一般的疗养院通常需要提前几天到一周预约用餐,而在 Sacravia Seijo,不仅是入住者,就连来访的亲朋好友也无需预约即可点餐。
Prime Stage 客户关系办公室公关经理介绍:“餐厅有 10 多名全职烹饪人员和 10 多名全职送餐人员,其中很多人已经在餐厅工作了近 10 年,他们能够察觉到您身体状况的细微变化,比如您最近的饭量与刚入住时相比突然减少了,或者您每天早上向工作人员问好时的情况。
我们也能通过每天早上向住户问好来发现他们身体状况的细微变化。我们有一套系统,可以让我们及早发现住户的变化,并在早期阶段做出反应,例如为他们联系诊所或提供支持。”
对于有饮食禁忌的住客,营养师、厨师和医生会共享信息,并根据住客的个人喜好准备饭菜,如米饭的稠度、味道的浓淡、茶水的温度等。
当住客身体不适、食欲不振时,会根据住客的身体状况为其准备粥饭。还提供客房服务(收费)。此外,酒店还设有寿司柜台,著名的寿司之店 Sushi no Mitori Sohonten 的厨师提供的现场服务也很受欢迎。
04 每 1.5 名住户至少配备一名工作人员
Prime Stage 客户关系办公室公关经理还介绍道:“在约 30 名全职护理人员中,半数以上已在我们这里工作了 10 年以上。他们拥有多年的工作经验,积累了丰富的知识和诀窍,能够为入住者提供支持。我们的制度是,每 1.5 名需要支持或护理的住户至少配备一名工作人员(护士和护理人员)。”
设施内的医疗法人西藏樱会 Sacravia 诊所(合作医疗机构)全年 365 天、每天 24 小时都有医生值班,一旦发生紧急情况,医生可以迅速赶到入住者的房间,让入住者及其家人放心。诊所内设有药剂师,无需离开设施即可领取药品,非常方便
经营养老院转介服务 "养老院之窗 "的 First Bridge 公司总裁 Masumi Moritsubo 解释:“在全国范围内,医生全天候值班的情况非常罕见。我认为这确实是 Sacravia 的特色。有的疗养院在设施内或场所内设有诊所,但这可能是唯一一家每天 24 小时都有医生在现场的疗养院。我认为这里的情感保障非常出色。”
05 房间的天花板上安装了生命节律传感器
经营 Sacravia Seijo 的 Prime Stage 是 SECOM 和 Mori Building 的合资企业。该公司拥有只有 SECOM 才能提供的严格安保系统,包括中央监控系统和安全传感器。赛康安保人员每天 24 小时值班,在场地和建筑内巡逻。
除了安全之外,SECOM 还拥有自己独创的疗养院和医院品牌,作为现有客户服务的一部分,非常注重护理和医疗保健。这里的护理技术诀窍是整个集团共享的。
SECOM 的优势还包括看护服务。除了经营自己的高级住宅、护理住宅和疗养院外,公司在独立式住宅安保市场的份额也一直处于领先地位,并在看护客户住宅、24 小时应急响应和房间异常情况安保等服务方面具有优势"。
Sacravia Seijo 的普通房间内安装了多个紧急呼叫系统。卧室、浴室、卫生间和起居室都安装了紧急呼叫按钮,按下按钮后,工作人员会迅速赶到现场。
此外,起居室的天花板上还安装了生命节奏传感器,如果在一定时间内没有人经过,紧急报警系统就会被触发。
06 在新的住户搬进来之前,起居室会被重新装修
在采访过程中,我很惊讶他们会走到这一步!我惊讶于他们所做的一切。原则上,在入住之前,房间会被拆成水泥地,给排水管道和电线也会被更换,房间会为新住户进行全面装修。室内设计从零开始,从裸露的混凝土开始。
公关经理表示,我们希望创造一个尽可能接近他们自己喜好的舒适空间,让他们能长期平静地生活在那里,我们很乐意进行这样的理想改造。
如果高度依赖护理,他们有时会住在护理机构的临时护理室里,但基本上他们有一个支持系统,即使需要护理,他们也可以住在自己熟悉的房间里,必要时还可以使用临时护理室和护理室。
07 丰富的公共设施
共用设施包括一个空中休息室(天气好的时候可以看到富士山)、图书馆、戏剧室、工作室、陶艺工作室、培训室和沙龙。此外,还有各种活动和赛事,包括著名钢琴家的音乐会、芭蕾舞表演,过去还组织过直升机巡游。前往名胜古迹和餐厅的美食巴士游也很受欢迎。
虽然这是一家超级豪华的疗养院,但它并不对所有 70 岁以上的老人开放,无论他们有多少财富或社会地位有多高。入住的条件之一是 "尊严"。住客必须保持作为 Sacravia Seijo 住客的尊严,并能与其他住客友好相处。这一坚决的政策可能也是它多年来一直吸引富人支持的原因。
来源:日网
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