走马古镇、西永老街的消防安全实现智能监管；含谷镇、巴福镇运用智能化设备助力农业生产、市场管理；白市驿镇、石板镇居民反映的就业、住房等事项正通过一体化治理智治平台快速处理……
城市数字化转型既促进数字经济创新发展，也推动城市治理体系和治理能力现代化。在西部科学城重庆高新区的这片热土上，少年欢歌笑语，青年奔赴而来，中年安家立业，老年尽享天伦。
而这背后，是西部科学城重庆高新区在基层治理体系和治理能力现代化建设的集中发力，自2023年全市实施党建统领基层治理现代化改革以来，西部科学城重庆高新区坚持整体推进、系统部署，全面建成“141”基层智治体系，镇街实现“一支队伍管执法”，“小事不出村（社区）、大事不出镇街”的治理格局加速形成，走出了一条“智治+”的暖城路。
服务力量有效凝聚
初秋的傍晚，夜色明显比其他季节来得更早。在康居西城的外面，一个个摊贩有序地在街边排列，城市烟火气下，一点点褪去行人浓厚的“班味”。
“康居西城是重庆市第3个入住的公租房小区，管理不到位一直是困扰小区居民的老大难问题。”康居西城第二社区书记周孟说道，“如今在基层智治体系之下，群众反映的身边事、烦心事都能得到快速解决，小摊贩增添城市烟火气，楼下纳凉、锻炼的居民也多了起来。”
为实现基层治理的破题，重庆高新区各镇街加快建设基层智治体系，全覆盖建设基层治理指挥中心，科室站所划入党的建设、经济发展、民生服务、平安法治4个板块，有效整合党建和政法综治、民政等网格划分基层网格，在全市率先全面完成“141”基层智治体系调整，以数字赋能基层治理的蓝图在重庆高新区迅速铺开。
▲香炉山街道网格员正在开展工作。受访单位供图
重庆高新区党群工作部相关负责人介绍，在市委组织部的精心指导下，重庆高新区抓住镇街党（工）委书记这个“关键少数”，把基层智治体系建设作为“一把手”工程全面推进，印发指导文件、实操指南，分层分批开展业务培训、政策讲解，帮助镇街快速调整并适应智治体系这种新的运行模式，逐步形成实战能力。
“灯坏了，上传智治平台。”
“道路不平，上传智治平台。”
“电动车没有充电桩，上传智治平台。”
……
在金凤镇，一体化治理智治平台已然成为网格员解决民生大小事的第一选择。
据了解，一体化治理智治平台是基层智治体系上下贯通、运行顺畅的重要一环，为深化平台使用，重庆高新区归集市区下沉重点人员、市场主体等数据172万余条，在全市首批全覆盖上线L2级实景地图，一体化治理智治平台已成为日常工作和处置突发事件不可或缺的重要载体。
▲重庆高新区金凤镇基层治理指挥中心。受访单位供图
重庆高新区金凤镇基层治理指挥中心的工作人员小邓每天上班的例行工作就是对各项任务、事件进行分拨处置，及时做好督办提醒。
“基层智治体系运行以前，我们时常接到居民投诉市政设施损坏的问题，一定程度上反映我们的市政管理力度还需提升。”小邓谈到，“自从有了一体化治理智治平台，网格员如果发现路灯不亮灯、安全隐患或需要调处的矛盾纠纷，立即就能通过智治平台手机端上传，指挥中心迅速分派任务至相关部门处置，主动发现、解决问题能力得到提升，今年以来已通过智治平台处理各类事件3679件次、平均效率提高近三分之一。”
“感谢社区，帮我找到了工作”，家住曾家镇汤家社区的残疾居民张华兰感激道，“最近，我们社区在宣传扫码找工作，我抱着试一试的态度填报了信息，没想到当天社区网格员就联系了我，也顺利找到了一份在小区当门岗的工作，我非常满意！”
▲重庆高新区曾家镇网格员上门联系居民。受访单位供图
据了解，重庆高新区曾家镇探索运用基层智治体系帮助居民就业，当居民扫码填写个人信息并提交后，信息瞬时上传到区治理中心、镇基层治理指挥中心，系统自动比对数据，横向联动区残联与镇社保服务岗、政务服务岗、民政社事岗、镇残联等部门，核实清楚就业、残疾证、民政救助等情况。综合研判后，分拨对应岗位进行就业推荐，工作效率提升2倍以上。
“您的车辆已在禁停区域停留超过三分钟，请立即驶离！”恒大未来城小区消防通道旁的视频监控设备正在进行“违停劝离”，违停司机听到提醒后，在路上行人投来的目光中，立即驶离了违停区域。
“消防通道占堵严重，传统人工巡查方式占用大量人力、物力，城市治理预防难、取证难、监管难，突发事件无法及时发现。”虎溪街道相关负责人表示，“现在有了智治平台，我们通过平台报警提醒、隔空喊话，消防通道占堵问题得到有效解决”。
▲虎溪街道基层治理平台。受访单位供图
据悉，虎溪街道作为大学城所在地，辖区常住人口多，物业小区近50个，占用消防通道停车成为小区治理的一大难题。自从智治平台上线后，虎溪街道整合物业、市政摄像设备192个，精准配置消防车通道占堵、电动车进电梯预警等AI预警算法，在缓解基层治理压力同时，有效提升了城市治理质效。
目前，重庆高新区正在进一步拓展提升智治平台民生服务能力。“未来，我们将把智治平台打造成集城市治理、为民服务、助企服务等更多功能为一体的综合性智慧平台，让基层治理更有温度”。重庆高新区党群工作部相关负责人介绍。
如今，一件件、一桩桩民生实事正在高效推进，在这座未来之城里，越来越多暖心故事共同演绎着安居乐业的城市图景。
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