相信很多朋友都关注到了这件事——从6月起,重庆市委宣传部、市政府新闻办举办的“扛起新使命 区县谈落实”系列主题新闻发布会。全市41个区县的党政主要领导出席新闻发布会,畅谈发展规划,回应群众关切。
发布会还能开出什么新意?当然能!
有舆论评价,发布会是一场“政府用心、用情沟通交流,公众知情、参与的双向奔赴”。这背后,有一条清晰的主线:重庆全市上下深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,深化落实习近平总书记视察重庆重要讲话重要指示精神,贯彻落实市委六届五次、六次全会精神。
站在新定位、新使命的历史起点上,透过发布会,我们看见的不只是一组组数据,更是一个真实、自信、开放的新重庆。
▲6月20日,市政府新闻办举行“扛起新使命 区县谈落实”系列主题新闻发布会首场会议。记者 尹诗语 摄/视觉重庆
新闻发布会不是自说自话的秀场,干货满满,诚意十足,才能赢得老百姓的点赞。
今年是新中国成立75周年,是西部大开发战略实施25周年,节点关键、时机特殊。今年4月22日至24日,习近平总书记在重庆考察调研,为重庆“不断谱写中国式现代化重庆篇章”赋予了新定位、擘画了新蓝图。
党中央有部署,重庆见行动,区县抓落实。各区县做了些什么?将要做什么?还存在哪些不足亟待改进?人民群众很关心。
此次系列主题新闻发布会呈现出的许多亮点,对于今后更好地开展工作,有很好的借鉴意义。
增强高质量发展的底气,也不缺直面问题的勇气。借由发布会,各区县让各自的发展成就和政策措施更好地“活”了起来。当然,成绩要看,问题也要讲。对群众来说,如何补齐民生短板,让公众感受到党委、政府敢于直面问题的勇气和进一步加大措施力度的决心,也很重要。
你看,巫溪县正视“高铁建设”这一发展难点,如实讲述制约条件,深度解析规划思路。酉阳土家族苗族自治县和万盛经开区在回答网友问题时,首先诚恳回应“老人社保资格需现场认证”“乡镇缺少妇产科”等诉求,勇于承认不足,然后给出其在助老、医疗等工作领域的详细提升举措。敢于正视矛盾,才能打通束缚高质量发展的堵点卡点。
站得高也得接地气,把“政府想说”和“群众想听”融为一体。客观来说,较长一段时间里,官方舆论场与民间舆论场之间存在着“两张皮”的现象。这次系列新闻发布会上出现的一些亮点金句迅速“刷屏”,再次说明了“官腔”绝不是刻板、僵化的代名词,“走近”群众才能“走进”群众。
你听,江北区主要领导脱稿回答提问,“我们的共识是,只要财政有点钱就往这两个地方(教育、医疗)投”等金句,迅速在网上引发热议。垫江县实现企业办事“最多跑一次,争取一次都不跑”,两江新区社区学院提出“你在楼上上班,我们楼下带娃”……金句不光是喊得好听的口号,更离不开站稳人民立场,厚植为民情怀。
丰富发言人场景,让新闻发言人“活”起来。围绕“新闻发言人效能释放不充分”的痛点难点,重庆通过优化发言人体系、丰富发言人场景等方式,推动发言人做好权威信息的发布者、公共舆论的引导者,更要当好社会问题的治理者。
今年6月—11月,41个区县党政“一把手”在发布会集中亮相,切实提高了公众对各地经济社会发展政策举措的知晓率,微博热搜达221个,塑造了“第一新闻发言人”品牌。坚持“开门办会”理念,通过媒体征集问题,征集公众所想所盼,累计收到网友有效留言10700条次。同时,发布会设置10分钟问政环节,现场投屏网友留言,由区县“第一新闻发言人”现场作答,“书记区长答”系列总阅读量超过8000万。
新闻发布会固然是“规定动作”,但要让它更出新、更出彩,还得花心思。
在“人人都有麦克风”的全媒体时代,如何让权威的声音“声声动听”,更“声入人心”,是摆在党政干部面前的一道必答题。
从某种意义上说,“扛起新使命 区县谈落实”系列主题新闻发布会,既是各区县对外传播的好平台,也是一次舆论场上见高低的赛马比拼。只追求四平八稳,或许也能获得一个及格分。但要想争取更高分,就必须拿出挣脱舒适区的勇气。
从听众立场出发,多想想老百姓愿不愿意听,听不听得懂。个别发布会存在发布口径过于书面化、表述过“硬”等问题。部分发布单位囿于体制内写作习惯,下意识地使用诸如“大力发展‘四新’产业”等公文化表述和专业术语。殊不知,这类话术在一定程度上,为公众的理解和信息的传播设置了“门槛”。
站在发布者角度多练练,“低头念稿”不应成为常态。部分发布人在回答记者和网民提问时,频繁低头读稿,发布现场互动不足。一方面,应看到领导干部也是普通人,面对记者和镜头也会紧张,这是人之常态;另一方面,这也提醒发布人,要提前熟悉发布内容,尤其对提问环节做好充分准备,确保现场表达流畅,姿态自然。
用传播者思维多试试,如何实现宣传效益的最大化。个别单位准备的材料较为简单,回答媒体记者提问较少,导致新闻报道素材不足,不利于后续宣传报道。如果只把发布会当成“打卡”式任务,就会导致观众缺记忆点,媒体传播无亮点。须知,媒介素养不仅是一种能力,也是一种态度,更是执政水平和执政理念的一个具体体现和检验。
如果说发布会提供了一个观察现代化新重庆建设的窗口,我们更期待通过这个“窗口”,见证“新使命”落到实处。
如同此次发布会的主题——“扛起新使命 区县谈落实”所讲,“落实”是一个不折不扣的关键词。公众希望通过一场场发布会,看到重庆的新发展、新变化;对于生活、工作在重庆的人来说,当他们的切身关切得到回应,当他们的合理诉求得到满足,自然会实现个人发展与现代化新重庆建设同频共振、同向发力。
脚要踩在大地上,让话语更接地气,更加亲民。在话语表述上,多使用朴实直白的表达方式,增强话语的贴近性和亲和力,塑造出贴近民生、富有情感温度的公共形象,进一步提升发布会的感染力。在传播方式上,努力适应碎片化的传播环境,有意识地设置、策划一些“金句”感染受众,提高公众对话题的参与度。
把事做到群众心坎上,“说得好”更要“做得好”。此次发布会构建了网上、网下联动机制,形成“开门听—现场答—线下办”互动闭环。发布会后,各区县对问题进行分类整理,第一时间交给各相关部门办理、回复。拿出诚恳的工作态度,给出务实的解决方案,不要忘了,群众最能直观感受到地方政府直面民众、互动沟通的努力。
目光放得更长远一些,打开更多工作的新局面。应充分认识到,发布会上的网民问政,不是为了彼此“找碴”,而是实现政府与群众彼此之间的良性互动。“小切口”推动解决的民生实事里,也藏着产业发展、营商环境、科技创新等大课题。提升群众参与地方治理的意愿和实效,才能更好地助力现代化新重庆建设。
“扛起新使命 区县谈落实”系列主题新闻发布会已经落下帷幕。41场发布会,办理群众关切问题4000余个,累计刊发稿件1.4万余条,总传播量达10亿次。
一场场发布会,传递出一个个鲜明信号:权威、严肃且具有公信力的政务发布,也可以“沾泥土、带露珠、冒热气”;把群众的“点滴小事”当作“心头大事”,将“问题清单”转化为“履职清单”,党委、政府的形象自会更有力量。
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