11月14日
市商务委、市发展改革委等6部门
联合印发《关于推动实施重庆市
2024年家居以旧换新补贴政策的通知》
决定于11月中旬启动实施
2024年家居以旧换新补贴政策
本次补贴将投入1亿元
每个消费者限补2件（套）
每件（套）补贴最高不超过2000元
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2024年11月15日09时
至2024年12月25日24时
每天9:00—23:00发放折扣券
（补贴资金使用完毕或政策期满即止）
围绕厨卫改造、旧房翻新、智能家居、适老家居四个方面，将39小类家居产品纳入补贴范围。
► 厨卫改造类（11小类）：饮水机、蒸烤箱（含嵌入式）、料理机、空气炸锅、破壁机、垃圾处理器、马桶（含智能马桶）、浴缸、淋浴器（含花洒）、浴霸（含风暖机）、浴柜（套）。
► 旧房翻新类（10小类）：床（套，含床头柜）、床垫（含智能床垫）、沙发（套）、桌椅（套/张）、茶几（套）、橱柜（套）、衣柜（套）、灯具（套/件）、门（套）、窗（套）。
► 智能家居类（8小类）：扫（拖）地机器人（含吸尘器）、智能洗（拖）地机、智能门锁、智能窗帘、智能音箱、智能家用监控、智能床、智能晾衣架。
► 适老家居类（10小类）：电暖器（含暖风机）、呼吸机、雾化器、血压计、血糖仪、制氧机、护理床、紧急呼叫器、睡眠仪、轮椅（含电动轮椅）。
对符合条件的消费者，按照剔除参与单位所有优惠后成交价的15%给予直接补贴。每个消费者限补2件（套），每件（套）补贴最高不超过2000元。
以发放折扣券（商品价格15%、最高抵减2000元）的方式实施，消费者在购买家居支付环节直接抵扣享受。
涉及补贴资金由参与单位先行垫付，再按程序和要求向政府申请拨付。
► 领取方式
政策周期内，消费者每天9:00至23:00在服务平台支付宝“家居以旧换新”专区领券，每人每天限领2张，领完即止。
11月15日、16日两天共发放5万张、计1亿元的折扣券，后期再滚动发放剩余资金的折扣券。
► 核销方式
1．消费者领券后，折扣券有效期为两个自然日（含领券当日）。
2．有效期内，每张折扣券只能核销一次，每位消费者可多次领券，但最多只能核销两张，核销两次后将不能再次领券。
3．领券的消费者在参与零售商实体门店购买补贴范围内家装厨卫产品时，使用专用收款工具付款，按补贴标准直接抵扣享受。
4．一张券只能对应核销抵扣一件（套）商品，一件（套）商品只能使用一张券核销抵扣。
5．一件（套）商品对应一个订单，一个订单对应一件（套）商品和一张发票。
6．购买后若涉及退货退款的，仅支持全额退款，不支持部分退款，退款可退券，券在有效期内可继续使用。
① 购买商品后原则上1个月内（最迟不超过2025年1月15日）需完成送货，在规定时限内未送货、未开票的商品不纳入补贴范围，政府不予兑付补贴。
② 如发生退货情形，应通过原支付渠道退还，退还消费者的款项不包含补贴资金。如退货发生在财政补贴资金拨付以后，则由参与商家及时将与退货相关的补贴资金退还国库。
③ 经企业申报、区县推荐、专家评审，目前全市首批已有158家零售单位、2090个门店参与实施家居以旧换新补贴政策，后续还将动态吸纳更多销售单位参与，参与政策实施门店名单可在重庆市商务委官网“消费品以旧换新专区”或支付宝活动会场页点击“查看优惠可用商家”查询。
④ 折扣券领取、核销、参与单位信息提报等问题操作指引视频，进入网址https://u.alipay.cn/_2M8MLDdTKK2fyQbF4MdYtb查看。咨询电话95188。
政策实施期间
若发现参与商家虚高产品价格
侵占消费者利益等情况
广大市民可通过12345热线进行投诉举报
其他问题请拨打
023-67661918
023-67660600
023-67862888
予以咨询
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