我们是访客最直接的面对者，也是面对投诉的最直接媒介，我们的服务水平的高低，直接决定了普达措国家公园在访客心目中的形象。
在旺季来临之前，公司邀请了重庆大学工商管理硕士国家高级游客服务管理师李方，给我们进行了《春风化雨，温度沟通》的培训；培训过程中，导师悉心启发，激发出学员的思考度和参与度，使培训变得更生动有趣。
通过本次别开生面的培训，我们将以更加积极的情绪投入工作，微笑着回答每个问题，极富同理心的倾听与沟通，让原本难以解决的问题迎刃而解……让我们保持这份快乐，投入到新的征程中去。
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