聚焦“推进就医便利化”，市委书记何中伟强调→

政务 2024-10-16 22:54 浙江

重复挂号、重复检查费时费钱，老年人挂号就诊不方便，患者住院前的服务不够到位，基层医疗机构服务有待提升……面对群众的吐槽和诉求，如何破解这些难点痛点问题，让群众就医看病更加便利？

10月16日上午，市委书记、新区党工委书记何中伟来到临城街道社区卫生服务中心，围绕“推进就医便利化”主题，主持召开“民生面对面·书记市长走进基层单元”活动，倾听代表们的意见建议，和大家一起商讨破解之策。

“去医院看一个病，隔天就要重新挂号，找医生开常用药也是去一趟挂一个号，除了重复挂号，还存在重复检查现象。”代表们针对这些问题，提出了优化医院诊疗服务、探索“挂一次号管两天”等建议。有的代表针对老年人挂号就诊不便等现状，建议优化老年人预约挂号服务，推广设立预检台、导诊台。“和省里的大医院相比，舟山在接诊服务、信息化服务、首诊负责制、病历资料使用等方面存在差距。”浙大二院下派至岱山第一人民医院的周医生，谈了自己的切身感受，并建议设立院前服务中心，让患者住院前享受一站式服务。定海区昌国街道的一位居民代表，就改善市中医院诊疗服务环境表达了诉求。大家还围绕急诊等候时间长、高峰时段看病难、罕见病保障力度亟待加强、基层医疗机构保障和服务能力不足等问题，摆事实、谈感受，话诉求、提建议。

在听取大家的意见建议后，何中伟说，就医看病是群众最为关切的民生大事，大家的意见建议具体实在、有针对性，令人深有感触。我们要认真听取群众诉求，及时回应民生关切，切实提升就医便利化服务水平，让群众享受到更优质便利高效的医疗服务。有关部门要直面实际问题，以群众的诉求为工作导向，精准务实破解各类问题短板，明确时间节点，强化闭环落实，确保群众的意见建议“件件有回应、事事有着落”。

何中伟指出，要不断完善医疗资源布局，结合市域基本公共服务一体化改革总体部署，加强“1+4”大岛医疗资源供给，统筹优化小岛医疗资源力量，提升舟山中医服务水平，努力构建功能互补、布局合理、分级有序的群众就医服务体系。要切实提升医院就医服务，优化提升线上预约挂号和老年人挂号候诊服务，通过设置预检台、导诊台等提升就医效率，试点开设院前服务中心为住院患者提供一站式服务，加大特色学科建设力度，进一步提高群众就医体验感、便利度。要推动医疗资源和力量下沉，更好支持保障基层医疗机构，推进药品标准化配置保障，加大医疗设备更新力度，在职称评定、待遇收入、激励政策等方面向基层医务人员予以倾斜。要充分发挥医保制度作用，严查严管乱开药、开高价药等违法违规行为，实施精细化管理提升医保服务质效，进一步加大对罕见病患者家庭的关爱帮扶力度，提高群众就医获得感满意度。

张明超、陆燕乃、洪碧参加活动。

文字丨董佩军

摄影丨沈磊

编辑丨沈诗晨

一审丨沈诗晨

二审丨幸笑薇

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