“邯郸办事不用跑”的改革实践（一） 从“进一门办成事”到“全域通办不用跑”
民生
2024-12-27 18:23
河北
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2024年，市委、市政府团结带领全市人民，坚决贯彻落实党中央决策部署和省委工作要求，不断开创邯郸中国式现代化建设崭新局面。全市上下昂扬向上、奋发进取，改革开放持续深化，新质生产力稳步发展，城市更新扎实推进，促消费政策落地见效，文旅产业“火爆出圈”，城乡统筹发展活力迸发，生态文明建设成效显著，民生保障扎实有力，经济运行呈现稳中向好、稳中有进的良好态势。今天起，《邯郸新闻》开设“向人民汇报——盘点邯郸2024”专栏，系统展示我市一年来经济社会高质量发展取得的成就。今年以来，我市坚持以群众和企业满意为目标，以永无止境的标准、永不止步的态度动态完善行政审批改革举措，实现多项创新举措领跑全国，持续深化“邯郸办事不用跑”改革品牌，打造审批服务新高地。从今天起，本台推出《系列报道：“邯郸办事不用跑”的改革实践 》。今天播出《从“进一门办成事”到“全域通办不用跑”》![]()
今天上午，在邯郸市政务服务大厅记者看到，办事群众与窗口工作人员正肩并肩坐在电脑前，共同完成申报材料上传。从面对面变为肩并肩，群众的知晓率高了，满意度也提升了。【同期声】市民 范伟伟：变化挺大的，以前需要跑房管局，跑不动产，需要跑到东侧，现在跑一个地方就够了，针对一个窗口，当天基本上就能把所有手续走完，随时在电脑上看到，现在走到哪个流程，走到哪提交到哪，比原来更便捷，更直观一些，比以前快捷多了。![]()
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如何让行政审批服务再提速？今年以来，我市全面推行“邯郸办事不用跑”改革，打破过去审批过程中各部门的窗口分隔，设立办理中心、医社保专区、不动产专区、企业开办专区等，实施“一窗通办、“无差别”统一受理。【同期声】市民 葛岳春：在办理的过程中，我们有这样一台电脑，能够让我们了解到整个办理的全过程，一次性告知书，让我们了解所有的资料，需要准备什么，而且办事的过程非常快。【同期声】邯郸市行政审批局统一受理科四级主任科员 范晓亮：咱们办理中心承担着除专区之外的，300多个政务服务事项的办理，我们每名工作人员都可以，办理其中任何一个事项，实现了“一人通办”“一窗通办”，群众来我们这提交材料之后，我们进行统一受理，内部进行科室或者部门的流转，最后由我们这统一出证，实现了“数据多跑路 群众少跑腿”。![]()
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“数据多跑路 群众少跑腿”。以工程项目建设为例，从前期的立项用地，到中期的施工建设，到最后的竣工验收，所有审批事项过去是六个部门和两家企业分别审批，现在带一套材料，进一个门，找一个工作人员，就可以一站式办理。【同期声】邯郸市行政审批局统一受理科 田子萌：在我们之前一次性告知的基础上，我们的工作人员将常办事项和高频事项，做出了一个梳理，然后针对申请的材料审查要点做出了详细的批注，群众可以通过扫二维码的形式，可以获取到申请材料要点的具体填写，帮助群众更快更好地完成材料准备要求，减少群众多跑趟。![]()
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通过对行政审批事项的逐一梳理、相关事项流程合并，我市所有行政审批环节从1819个压减到1334个，需提交的材料从2284个压减到1449个，平均办理时限从原来的13个工作日压减到3.5个工作日，447个事项实现即来即办。![]()
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在“进一门”就能“办成事”的基础上，我市创新推行的“全域通办”“市县同权”等行政审批改革，让“邯郸办事不用跑”改革的内涵更加丰实。在肥乡区行政审批局，邯郸市旭昌运输有限公司的负责人崔小娟，在递交材料后不到10分钟，就顺利办理了涉及全市多个县区的营运证。【同期声】邯郸市旭昌运输有限公司经理 崔小娟：原先需要跑好几个县市，现在在肥乡一个地方提交一套材料，就办好了 不用来回跑，既节省了时间，还节省了来回办证的费用。![]()
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据了解，今年以来，聚焦全市企业跨县域经营和群众异地办事需求，我市建立收件、办理两地窗口协同联动工作机制，432个事项实现“全域通办”“就近办”。同时，将市级委托县级实施的100个事项，实行“市县同权”，申请人可就近选择办事地点。【同期声】邯郸市肥乡区行政审批局局长 王月琴：我们通过全程网办 代收代办 多地联办，三种办理模式，来落实邯郸“全域通办”，申请人可在任一政务服务场所，进行“无差别受理 同标准办理”，解决了群众异地办事，“多地跑”“折返跑”等堵点 难点问题。![]()
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从“整合”到“融合”，从“走进一扇门”到“办成所有事”，从“跨县、区办”到“全域通办”“就近办”，“邯郸办事不用跑”改革，让越来越多的企业群众办事不再“多头跑”“多地跑”“折返跑”，幸福感、获得感进一步提升。![]()
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转自：邯郸新闻+
