邯郸市12345政务服务便民热线关于开展“领导接听日”活动的公告（第33期，接听单位：邯郸市应急管理局）
民生
2024-12-24 16:47
河北
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邯郸市12345政务服务便民热线
关于开展“领导接听日”活动的
公 告
为进一步搭建好党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，提升12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）质效，经市政府同意，决定组织开展“领导接听日”活动。现将2024年第三十三期活动有关事项公告如下。2024年12月25日（星期三）上午10：00-11：00负责全市矿山、危化品、工商贸行业安全生产监管，防灾减灾救灾，森林草原火灾、洪涝灾害、地震灾害、安全生产、自然灾害以及突发事件应急救援等方面咨询、求助、投诉、举报和意见建议。1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。2、如遇来电人数较多导致领导接听专席繁忙时，您可以选择排队等待接听，也可以由12345热线话务员登记形成工单，转交当日接听领导安排办理。3、超出本次接听受理范围的诉求，由12345热线按照程序接听办理。邯郸市12345热线管理中心
2024年12月24日
