冯营街道“200米邻里服务圈”以社区为中心,划出一个半径为200米的服务圈,让辖区群众离家不出200米、5—10分钟就能找到服务人员,享受到社区提供的多元化服务,实现社区服务“小事不出门,大事不出圈,圈圈相连、圈出幸福大社区”的目标。
“社区打造的‘邻里中心’能办事、能吃饭、能娱乐、能看病,各种服务很齐全,真不错!”11月4日中午,正在“邻里餐厅”用餐的孙奶奶笑着对记者说。
“邻里中心”,顾名思义就是指邻里之间的聚合阵地、集多种功能于一体而建立的服务中心。今年年初,冯营街道以群众需求为导向,高标准打造“邻里中心”,因地制宜、问需于民、合理布局、优化服务,不断完善“200米邻里服务圈”建设。“邻里中心”涵盖政务服务、卫生健康服务、居民议事、理论宣讲、全民阅读、老年俱乐部、亲子教室、便民餐厅、便民理发等多项服务,充分满足社区各年龄段居民需求。
“200米邻里服务圈”建设,离不开硬件更新,更离不开服务升级。冯营街道下辖各社区以200米为半径,对社区进行区域划分,由社区人员、微网格员、志愿者一起,上门为需要帮助的居民提供各类服务,实现有困必帮、有难必解。
该街道为363名65岁以上老人发放“助老卡”,组织人员上门提供帮办代买、免费理发等18项特色服务,并为66户独居老人安装摄像头,发放智能手环等助老设备,实现全方位服务与智能化保障;打造“童心港湾”,为留守儿童提供作业辅导、亲情陪伴等服务,解决辖区内“孩子看管难、作业无人辅导”难题;联动医疗机构,定期开展健康讲座和义诊活动,依托社区卫生服务中心成立医疗服务队,为老年人和特殊病患提供上门服务;在“邻里中心”定期举办烘焙课堂、亲子阅读、书画讲座等特色活动,让住在这里的每一个人都能找到归属感、获得幸福感,让生活圈变得更加美好和宜居。
作者:刘旭 马莹洁 郭梦玲
统 筹:陈 洁 马莹洁 秦 嬴 高 亮