近日,马村区人社局联合区企业养老保险中心走进安阳城街道山底村,开展“社保服务进万家”宣传活动,把政策服务送到群众身边。
活动现场,针对最低缴费年限、缴费标准、养老金领取金额、参保流程、社保补贴、低保残疾人社保待遇享受、残疾人养老保险补贴的申办程序等群众关心的疑点、热点问题,工作人员面对面、一对一地进行解答。对办理过城乡居民养老保险的居民进行“提档缴费”政策再宣传,为他们算好“明白账”“长远账”。
活动现场气氛热烈,工作人员用通俗易懂的语言、生动形象的案例、喜闻乐见的形式,让社保政策“看得懂”、养老待遇“算得清”,辖区群众积极参与,有效提升了广大群众对社保政策的知晓度。
上门宣传让群众知晓政策,增设网点让群众“少跑腿”,实现便民服务“零距离”。为进一步优化社保服务,提升经办效能,打通服务群众“最后一公里”,从9月起,马村区所有社保便民服务网点开始运行,实现社会保险“全省通办”事项下沉到街道受理;同时,城乡居民基本养老保险参保登记(受理)、信息变更(受理)、补缴申报(受理)、待遇核定(受理)等18项城乡居民养老保险高频业务下沉到村(社区)受理。目前,马村区已实现7个街道、64个村、14个社区社保便民服务网点全覆盖,群众不出街道即可办理多项高频社保业务,不出村即可办理18项城乡居民养老保险业务,有效提升群众的满意度和获得感。
社会保障连着千家万户,事关民生福祉。作为服务民生的重要窗口,马村区人社局将继续加大对村(社区)操作员的培训力度及社保政策的宣传力度,在服务群众的“最后一公里”上多花心思,让更多的社保惠民政策落实落地。
作者:孙茜 孙洁 王婷
统 筹:陈 洁 马莹洁 秦 嬴 高 亮