“网”起群众大小事,服务“格”外有力量!

文摘   2024-11-20 21:45   河南  

“下雨了,赵小会家地势低,
可能会被淹,我得去看一下。”

“赵海波家水管爆裂,
我去帮忙维修一下。”

“上次在韩娟香家看到她家的电路有破损,
要赶紧帮她修一下,别引发火灾了。”

……

马村区安阳城街道网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,对网格内人、事、物、情全面掌握,让服务群众变得更加得心应手。

一人一格,穿梭于大街小巷;一部手机,一双眼睛,记录着社情民意;一张嘴,两条腿,服务于辖区百姓……该街道按照“一体化、全覆盖、无缝隙”和“就近、就便、就熟”原则,将辖区划分为460个微网格,构建“街道—村—网格—微网格”四级管理体系,实现辖区农村网格划分全覆盖、党群干部参与“网格化”管理全覆盖。

基层治理,一头连着经济社会发展,一头系着群众幸福指数。结合工作实际,安阳城街道积极探索“三级循环、五步闭环”工作法。建立“三级循环”:小问题网格内解决;一般问题“连心会”讨论解决;重要问题“吹哨上报”,街道各部门协同解决。依照信息收集、登记分类、任务分配、处理销账、反馈评价“五步工作法”,实现村民问题精准对接、快速回应、有效解决。

今年以来,该街道累计走访群众2800余人次,收集解决群众“急难愁盼”问题221件;调处重点突出矛盾纠纷2起,一般矛盾纠纷100余起;开展清理卫生死角576处,服务“电影下乡”“戏曲演出”等各类惠民文化活动100余场,惠及老人1000余人。


作者:王颖 高亮 田毅


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统 筹:陈 洁 马莹洁 秦 嬴 高 亮
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