“感谢你们派出所了，没有你们帮忙我都不知道怎么带着小孩办身份证了！”辖区群众刘某紧紧握着民警的手连声感谢到，这是近日发生在坝洒所户籍服务窗口的感人一幕。
11月11日，辖区群众刘某因日常保管不善，将户口本损坏，身份证也不慎丢失，着急的她带着自己年幼的孩子便到户籍大厅补办，但由于不清楚办理手续且孩子年幼哭闹，导致其无法正常开展相关办理手续。看到此场景，户籍辅警张潇主动向前询问帮忙，并临时充当起了“保姆”照顾小孩，最终，刘某在张潇的帮助下顺利办理了身份证补办业务。
今年以来，坝洒边境派出所在规范户籍窗口环境、完善软硬件设施的前提下，结合实际加强了窗口便利举措，通过主动服务群主业务咨询、现场指导书写申请及帮助无书写能力群众书写等工作，持续营造优质、高效、贴心的户籍窗口服务，获得辖区群众一致好评，为构建更为和谐的警民关系提供了坚实的群众基础。
审核：彭吉
供稿：坝洒边境派出所
排版：张庭婷
