近日，湖南桃源农商银行联合当地乡镇机关单位，积极推进第三代社保卡换发工作，将暖心金融服务延伸至乡镇的每一个角落。
在两周的外拓服务中，桃源农商银行的工作人员深入乡镇，包括架桥镇政府、卫生院，马鬃岭镇人民政府、中学、卫生院，青林中学、卫生院等16个单位，为单位退休及在职人员、附近居民提供第三代社保卡换发服务。此次活动，该行累计换发979张新卡。截至10月16日，该行总换发数量达4947张。
此次活动，不仅提升了当地居民对第三代社保卡的认知，也显著提高了金融服务的覆盖面和满意度。这不仅是一次简单的卡片换发，更是桃源农商银行积极履行社会责任、服务民生的重要体现。
此次外拓服务展现了桃源农商银行作为地方金融机构的责任与担当，通过与机关单位合作，深入乡镇，加深了与当地政府及社区的联系，为乡镇群众带来了实实在在的便利。
“要换社保卡的消息已经收到很久了，但是我们村离县城太远，而且去了的同事说排队要排好久！没想到你们农商银行直接送卡上门，这下方便多咯！”近日，汀坪中心小学的退休教师刘老师满面笑容地对湖南城步农商银行工作人员说道。
随着第三代社保卡的普及，各地的社保卡补换都在如火如荼地进行，但乡镇地区与城市不同，很多的老人都不知道社保卡更新换代这回事，即便知道有关消息，要去县城也是山高路远，很不方便。城步农商银行汀坪支行在了解相关情况后，迅速落实了工作部署，积极推进第三代社保卡换发工作，在近日开展了“第三代社保卡送上门活动”。同时，该行依托最新的社保卡移动制卡机，与省联社配备的移动背夹，实现了上门进行社保卡补换。近日，该行工作人员来到了汀坪中心小学和初级中学，为学校的退休教师以及附近的老人进行第三代社保卡的换发。其间，该行工作人员还向客户介绍了第三代社保卡的功能和优势，讲解社保卡的应用场景，并告知客户做好银行卡的安全使用和妥善保管，将金融服务的“温度”传递给广大群众。
此次活动获得了当地客户的一致好评。在今后的工作中，城步农商银行将持续践行为民服务宗旨，努力为广大客户提供更优质、便捷的金融服务。
为做好社保卡“换新”工作，推进第三代社保卡全面覆盖，提升群众对第三代社保卡和电子社保卡的认知度、使用率，了解并享受第三代社保卡便民政策，近日，湖南衡州农商银行在多个网点设立第三代社保卡换发专柜，为广大群众提供更便捷、高效的金融服务。
“你们的服务真是太周到了，当场办理当场就能领卡，省掉了许多不必要的担心和麻烦，真的是太感谢你们了。”王女士拿着新换发的第三代社保卡对衡州农商银行的员工连连称赞道。
业务办理过程中，考虑到换卡受众大多为60岁以上的农村老人，该行工作人员贴心地为等待的客户提供了热茶及座椅，同时引导客户有序进行信息采集、核对验证等手续工作，主动解释第三代社保卡新增加的多种功能，可以广泛应用于人社服务、交通出行、旅游观光、文化体验、就医购药、政务服务、工会福利、生活服务等领域。
此外，该行工作人员针对部分老人填写资料困难的问题，细心指导老人准确填写资料；针对行动不便的特殊人群，工作人员也会适时地主动上门帮忙办理业务。该行网点所增设的第三代社保卡换发专柜，有效缩减了社保卡换卡业务时间，真正实现了“换新”又“走心”。
下一步，衡州农商银行将继续依托社保卡的“小窗口”做优做深做实服务民生的大文章，持续做好第三代社保卡换发工作，用实际行动为群众办好事、办实事，不断提升群众的获得感和满意度。
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编 辑：王 琴
