农发行四川屏山县支行开展2024年适老服务宣传活动

学术 2024-11-11 16:06 北京

为深入贯彻以人民为中心的发展思想，做实做细为老年人服务的各项工作，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，农发行屏山县支行按照《四川银行业“适老化”服务标准（高阶版）》《四川银行业“适老化”服务标准（标准版）》，积极打造“适老化”特色网点，促进行业服务提质增效。

高度重视，统筹安排。该支行在收到“‘适老化’服务工作推进情况和完善营业厅堂‘适老化’服务设施设备”的相关通知以及相关适老服务标准文件时，指定以行领导为主要负责人，统一安排部署相关工作，组织全体员工学习掌握急救知识，要求具备基本的应急处理能力等，不断提升“适老化”服务整体水平，努力打造文明规范服务示范窗口。

完善硬件设施，提高适配性。该支行严格按照适老标准以及服务指引系统建设规范，设置无障碍通道，放置老花镜、放大镜、便利贴等便民设施、老服务标识，提升老年客户在网点的舒适度。

适老金融有温度，农发行人一直贯彻“支农为国，立行为民”的使命，不仅为老年人提供更加便捷、贴心、安全的金融服务，还积极提升行业服务的整体水平，树立良好的社会形象。

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编辑：王琴

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