黑龙江启动2024年“社保服务进万家”活动

政务   2024-11-16 08:35   黑龙江  

让社保政策走入千家万户,让办事流程力求家喻户晓。11月15日,黑龙江省人力资源和社会保障厅在哈尔滨市道里区银泰城举办以“政策面对面,服务零距离”为主题的“社保服务进万家”活动。此次活动围绕社保重大改革和企业群众对社保便民服务、“高效办成一件事”等需求,积极开展形式丰富多样的特色宣传和服务介绍活动。

活动现场
黑龙江省人社部门工作人员重点解读《社会保险经办条例》等社保政策和经办流程,不仅为市民准备了宣传手册、办事指南,还悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、播放宣传音频,并面向新业态从业人员专门印制了宣传单,安排了精通社保政策和业务经办的工作人员现场提供政策与经办咨询,面对面为群众答疑解惑。

发放宣传材料
活动现场,黑龙江省社会保险事业中心养老保险待遇一处二级主任科员孙元利一边为群众演示一边告诉记者:“今天,我们在活动现场为群众解答各类社会保险问题,我刚才针对部分离退休人员使用智能设备进行领取待遇资格认证的方式进行了介绍。”

向市民讲解政策法规
据了解,该活动通过“面对面”精准推送社保政策、深入讲解普及社保知识,“点对点”耐心细致答疑解惑、疏通难点堵点,“一站式”集中展示社保服务便民利民特色亮点,努力为群众提供沉浸式、互动式、场景化的服务体验,让大家“零距离”亲身体验社保服务的“温度”和“速度”,实现社保服务“到位”又“到家”。

市民来到现场咨询

“我今天来活动现场,主要目的是了解黑龙江省近期出台了哪些社保政策,为群众提供了哪些利民便民服务措施,为企业减负提供了哪些优惠措施。同时我还了解到,以前很多需要参保职工到社保中心现场办的事,现在用全省事APP和黑龙江人社支付宝小程序就能办了,例如养老保险个人账户的跨省转移手续用手机就能自助办理了。”中国铁路哈尔滨局集团有限公司社会保险部养老待遇科科长王众表示,“现在到退休年龄的职工还可以通过网上社保服务大厅的‘退休一件事’功能,网上自助申请办理退休手续,养老、失业、医保多险种业务‘一站式’办理,为我们参保企业简化了工作流程。”

市民在现场咨询

此次活动得到了群众的积极响应,前来咨询的群众络绎不绝,工作人员通过通俗易懂的语言耐心地向咨询群众解答疑惑、宣传政策,使群众对社保政策“看得明、听得懂、算得清”。除了面对面解答群众疑惑,工作人员还通过派发社保宣传资料等形式,进一步提高社保政策的知晓度,扩大社保覆盖面,促进基本养老保险提质增效,不断增强群众在社保领域的获得感、幸福感、安全感。

活动现场

省人社厅党组成员、省社会保险事业中心主任苏盛刚说:“近年来,黑龙江省社保就近办、线上办、快捷办等一系列经办服务举措不断创新升级,从‘马上就办’到‘只跑一次’,实现了灵活就业人员参保等129项业务‘全程网办’,参保证明查询打印等79项业务‘就近可办’,参保单位和群众办社保越来越方便快捷。我们举办这次宣传活动,目的是让已经发布的惠民惠企政策和措施能落地落实,真正让群众受益,提高群众的参保意识,有力维护自身的合法权益。下一步,我们将持续加大工作力度,用心用情做好社保服务,让企业和群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”

现场招聘
来源:龙头新闻·黑龙江日报
监制:邢天敏
责编:辛梅
审核:郑悟
校对:孙瑞

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