近年来，宜春高安市以“赣通码”为切入口，深化增值服务，积极探索“赣通码+红色物业”的创新应用模式，通过开发“政务码”、“评价码”等功能场景，实现社区管理、群众办事、服务效能的提升，为企业群众提供更加便捷高效的政务服务体验。
提升物业管理水平。针对小区访客、快递外卖进出登记、居民进出门禁等问题，上线“赣通码”访客登记系统，对不同小区定制化开发小区场所码，并与小区进出系统对接实现扫码即入，小区访客只需用手机扫描场所码，可实现不下车完成登记，确认无误后即可快速进入小区。访客系统登记的信息经过人脸授权，既方便小区居民的日常生活，又方便物业对小区的日常管理，切实保障居民财产安全。今年以来，通过“赣通码”实现访客登记系统登记的人员超5万人次。
提升办事便捷程度。聚焦居民办事“找不到、不会办、跑多次”等痛点难点问题，依托“赣通码”汇聚医保就医、一键寻物、生活缴费、公积金等几十项企业群众需求的高频服务事项，成立“红色管家”队伍，当好政务政策宣传员、社区民意收集员、邻里办事帮办员。推进“一码通办”，依据办事场景，推出政务码、证照码，实现一码获取身份证、户口簿、结婚证、出生医学证明、不动产权证等多种证件信息，无需实体证照即可办理，极大方便了企业群众，截至目前，市民调取证照35万余次。
提升服务评价效能。制定推行“一巡查、二走访、三必到、四必访、五必报”日常工作法。“红色管家”每天在小区内巡查1次，家庭户每年至少走访2次，对发生的突发事件、邻里纠纷、居民遇到困难时必到。创新“赣通码”评价功能，实行居民每季度运用“赣通码”对“红色管家”进行评价并星级评定的方式，评价结果作为职业晋升和薪资调整依据，持续提升“红色管家”管理质效。截至目前，已发放“赣通码”评价表格230余次。
来源：宜春高安市委社会工作部
