贺兰山西路街道：精准施救点亮“沉默少数”

文摘 2024-11-01 17:45 宁夏

“真的要感谢社区，特别是工作人员高荣对我的帮助！”近日，社区低保对象孙女士来到贺兰山西路街道兴洲北街社区，送上一面绣有“扶贫帮困，为民服务”字样的锦旗，以此表达对社区救助工作人员的特别感谢。

今年50岁的孙女士，因罹患癌症导致无法外出工作，加上早年与丈夫离异，独子又患有抑郁症，身心受到了双重打击，在孙女士感到最无助的时候，兴洲北街社区救助专干高荣和网格员在网格大走访中主动发现了其生活困境，随即携手街道便民中心工作人员对孙女士进行了上门探访，耐心解释各类社会救助政策后，帮办代办，积极为其排忧解难。在工作人员的帮助下，符合条件的孙女士被纳入了低保范围，并申请到了临时救助金，还领取到了民政和慈善部门发放的困难群众慰问物资。

“多亏了你们的主动上门和好政策，让我看到了希望。”居住在拆迁安置区的居民谢琴（化名）因患肺癌花费巨大，正在她茫然无措时，芦花苑社区网格员王佳根据预警数据主动来到了她家，将医疗救助的好政策告知谢琴。入户调查后，街道为其认定了因病致贫重病患者身份，申请到了1.5万元医疗救助金，并将其家庭纳入低保保障范围，每月给予1380元低保金。“真是雪中送炭！”谢琴感慨地说，多亏了政府帮助，药费、生活费有了着落。网格员还贴心地提醒她，保存好平时门诊、住院的票据，待年底核算刚性支出时，若符合临时救助条件还可申请临时救助金。

“这面锦旗不仅是孙女士对街道基层社会救助经办队伍业务能力和服务能力的肯定，更是对我们的鼓励和鞭策。”贺兰山西路街道民政负责人表示。今年以来，街道依托“大数据＋铁脚板＋网格化”工作模式，在“政策找人”上下功夫，发现预警后，第一时间送服务上门，做到“刨根问底”；时时回头看，动态管理，做到“持之以恒”，精准施救让“沉默的少数”开口说了话。

来源：西夏区贺兰山西路街道

审核：刘莲

编辑：冯芳

制作：张盼盼（实习）

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