云南省玉溪市工商联相关负责人表示，元江县全力助推民营经济发展，强化统筹联动，突出主动性、适需性、有效性，密织服务网，护航民营经济发展。
提升服务质效
元江县加强顶层设计，汇聚工作合力，夯实阵地建设，提升服务民营企业质效。
高位统筹建制度。完善县级领导联系企业制度，建立服务“直通车”，每位县级领导联系4-5家重点企业。精选4家民营企业作为营商环境前哨站，聘用6名优秀企业代表担任营商环境观察员。以政企联动、热线动态、部门协同“三大抓手”，构建立体监督模式，打造实时动态监测网格体系。
高效规范办实事。依托云南省政务服务一体化平台，推动更多事项实现网上可办、全程网办，逐步实现查询、申报、办理、反馈“全程在线”，让“数据多跑路，群众少跑腿”。该县政务服务中心设前台工作窗口86个，共入驻18个部门、5家企业，承办各类行政服务事项。截至2024年9月，政务服务大厅累计受理业务171296件，按时办结率100%。
高质量发展产业。抢抓中老铁路开通运营和元江干热河谷产业高质量发展机遇，围绕通道、热区、绿色、多元优势，积极谋划产业发展布局。以茉莉花、甘蔗、雪茄烟等产业为主，推进特色生物资源加工业向精深加工转变，不断提升产品附加值，增强竞争力和发展效益。
推进高水平对外开放
近年来，元江县充分发挥区位优势、产业优势，持续推进高水平对外开放。玉溪海关元江工作站揭牌成立，举办中国·元江进出口贸易交流会，这些举措助推元江县外向型经济发展。1-7月，该县实现外贸进出口总额2883.90万元，与去年同期相比增长29.00%。
设立元江县政务服务中心“办不成事”窗口，兜底受理和解决企业、群众办事过程中遇到的难题，全力攻克政务服务痛点、堵点和难点。每月开展办事无投诉创建大评比，明确人员职责和接诉处理，形成“受理、办理、反馈、回访”闭环工作机制。每月对群众诉求进行梳理研判、分类整理、细化措施，并跟踪后续处理情况，使“事事有受理、件件有回应、结果有回访”。今年以来，周六错时服务共受理办件68件。
围绕中老铁路“大物流、大通道”优势，规划实施近期944亩、远期1997亩的中老铁路跨境物流产业园项目，布局海关监管、跨境电商服务、农产品精深加工及热带水果交易集散四大功能版块，着力搭建跨境贸易综合服务平台，现已同国内多家企业签订入园协议，并建成占地630余亩的铁路货运站场。
搭平台畅通政企沟通
通过领导包联、调查研究、参政议政、座谈交流等方式，元江县为民营企业搭建融资、招工、交流合作、政策咨询、困难诉求等平台，实现政企沟通“面对面、心贴心、零距离”。
建立成员单位横向沟通联系机制，协调各成员单位有效发挥职能作用，以宣讲涉企政策、参与乡村振兴、了解掌握企业诉求等为内容，常态化开展“大调研、大走访、解难题”活动，严格落实助企纾困发展“三办一销号”制度，形成民营企业反映问题“接单、派单、督办、回复、销账”闭环办理机制。建立商会统战联络员制度，推动统战工作向商会组织有效覆盖，实现商会建设与统战共融互促、同频共振。完善县工商联（商会）专兼职领导班子挂钩联系商会（企业）工作制度，采取“工商联+商会+金融”模式，以乡镇（街道）商会为着力点，打通助企服务“最后一公里”。今年上半年，元江县各项贷款余额78.23亿元，较年初增加4.45亿元，增速为6.03%；普惠小微企业贷款余额13.19亿元，较年初增加0.83亿元，增速为6.75%。
运用集中宣讲，走企业、进乡镇、进市场、进园区、进商圈等形式，走访对接中小微企业、个体工商户等经营主体。同时，持续开展融信服平台推广运用，通过融信服平台授信笔数224笔，授信金额2.13亿元。
打造“元满办”政务服务品牌，进行政务服务标准化建设，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，实现“一窗受理、综合服务”。开展“局长坐诊接诉”活动，严格落实“十步法”，形成工作闭环，极大提升企业体验感和获得感。
主编：程子桐
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