11月4日，第136届中国进出口商品交易会在广州圆满落幕。本届广交会主题为“服务高质量发展、推进高水平开放”，广东大厦以向海内外宾客提供高品质商旅服务，成为广州对外开放与展示城市文明的窗口为目标，用饱满的热情、周到的服务全力投入其中，为八方来客打造舒适、难忘的旅居体验，圆满完成第136届广交会接待工作。
匠心锻造品质
迎接八方来客
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悠然的琴声回旋于酒店大堂，
灯红酒绿，各式美点陈列，
迎接满载而归的宾客，
一场难忘且美好的夜宴也徐徐拉开帷幕，
这就是广东大厦为迎接八方来客，
用心铸造的“广式服务”。
心悦行动永不停步
广东大厦延续卓越
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一个“微笑”品牌服务印记，
一句温暖的“您好，广东大厦欢迎您”，
是广东大厦舒适居停体验的美妙序章。
大厦秉承“越秀山下，好客人家”的品牌服务理念。
致力于让每一位远道而来的国内外客商，
都感受到家一般的温暖与亲切。
在广交会来临前，大厦进行了多次业务培训，以专业服务的姿态迎接四海宾朋的到来。
精雕细琢，改变的是细节，不变的是大厦人高品质服务的初心和态度。
前台接待人员在高强度的迎客服务中，提前做好排房工作，接待过程中始终保持微笑服务，给客人以高效、亲切、温馨的入住体验。
房务部工作人员提前在客房中准备欢迎卡片、时令果盘和欢迎软饮等，并认真做好客房细致卫生，确保提供给每个客人最干净整洁舒适的住宿环境。
安保部和工程部的工作人员做好酒店场地安全巡查和酒店设备安全检查，提供后勤保障工作。
硬件品质再提升
贴心服务赢得客商“走心”点赞
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今年的广交会，
为满足不同客人的需求。
大厦从客房改造，到菜品研发，
投入了足够的人力物力，
只为能给远道而来的宾客提供舒适、
整洁和温馨的住宿环境，
以及美味可口的菜品佳肴，
在异国他乡的日子里也能享受美好的夜晚。
新装修了8、9、15、16等楼层，还为客人提供了多种个性化和定制化客房服务，满足不同旅客的需求。
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为旅客们提供丰富多样的中西餐美食和饮品，尽享广府美食之旅。
广府人讲究顺应时节而食，以秋入馔。大厦的厨师团队根据时节变化和入住团队的口味，研发了多款新菜品，将热情与创意倾注在食材上，坚持为宾客呈现极致的用餐体验，让海内外宾客可以品尝到地道的广府风味。
西餐厅菜品在广交会前进行了全面升级，为旅客打造跃动唇齿间的盛宴，供应各类点心、小吃和特色风味美食，满足不同地域来宾的饮食习惯。
广交会期间，大厦特设往返琶洲展馆的穿梭巴士服务，累计发车202趟，接送宾客8465余人次，并在乘车点设置专人为宾客解答问询、乘车指引等，竭尽所能为宾客提供便捷、优质的服务。
▲广交会期间客房服务深得客人认同
▲广交会期间为生日客人送上祝福
▲广交会期间中餐服务深受客人好评
▲广交会期间西餐服务获得客人锦旗
▲136届广交会恰逢与宁波交易团风雨同行30周年
大厦坚持高品质的服务，圆满完成了本次广交会的接待工作。展望未来，我们将继续保持这份干事创业的精气神，成为“遇见旅控，共创美好”理念的传播者，成为“越秀山下，好客人家”文化的践行者，在推动高质量发展中展现新作为。
