老鬼邀您阅前思考
在农村这个大盘子里,是增加中通“换道取胜”另一个重要筹码。
文/驿站老鬼
2024.09.27
快递行业在农村的红利,正在由点及面地加速释放。
十年前,国家邮政局正式提出并启动了一个“大工程”——
快递下乡:尽快让广大农民享受网购服务。
彼时,截止到2014年底,我国农村快递网点的数量为4万个,乡镇覆盖率首次超过50%。这一年,我国快递业务总量为139亿件,其中农村快递包裹量超过20亿件,接近全国总量的1/6。
2024年,是“快递下乡”工程走过的第10个年头,这一状况又有什么改变呢?
作为对照,前些天中通对外公布的助农“成绩单”,是个很好的参考——
2024年1月至8月,中通快递承运的农村地区包裹超过93亿件,其中农村上行件同比增速达到43.77%。
寥寥几组数字的对比,便能看出“快递下乡”工程这10年间所取得的成绩,无疑是波澜壮阔的。
风物长宜放眼量,从启动到实践,从点到面,从面到片,“快递下乡”经历了一段怎样的蜕变?不妨结合中通的这份助农“答卷”,来聊一聊这个话题。
行业和企业的数据对照就像一面镜子,折射出消费群像的流转和变迁。
从同比增速来看,今年1-8月份,中通43.77%的农村件增速远超行业平均增速。
农产品订单爆增的背后,既依赖于下沉市场的消费热情被激发和释放,也得益于中通的下沉策略持续推进。
所谓下沉,主要体现在两个方面:
一是快递服务网络的下沉。
近年来,中通在农村的网络延伸与覆盖方面,所取得的成效还是很明显的。
在快递进村方面,截至今年8月,中通快递通过各类方式实现快递进村组超27.7万个;
在驻村设点方面,中通自有品牌村站及合作建站数量超过3.3万个。
二是快递服务能力的下沉。
目前来看,将快递的触角延伸到农村并不难,更为关键的是如何打造与之相匹配的服务能力。
举一个最典型的例子,鲜花寄递对于冷链服务要求就很高,如果冷链运输的能力跟不上,再大的市场,也只能望洋兴叹。而自2013年起,云南中通就与东方航空达成战略合作,“鲜花”航线覆盖全国40余座城市,每日可承运100吨到150吨生鲜产品,时效提升3小时,做到全国主要城市24小时送达。
在陆运方面,中通云南管理中心拥有冷链车100余辆,每日可提供20余条班车线路,覆盖全国大部分一线城市。在运输途中全程采用5℃至8℃的冷链车厢运输,让鲜花5至6天持续保鲜。
手握“航空”+“冷链”两大稀缺资源,这是中通拓展云南鲜花寄递业务的底气所在,更为“快递进村”的价值提升带来无限的想象空间。
除此之外,中通也通过在乡村开设末端驿站,设立驻村驻点服务等方式,做到产地直发、专业包装、冷链保鲜,订单跟踪等一站式服务能力,如果将这些能力进行整合、升级,可以让中通在下沉市场拥有更多的主动权。
当下,农村快递市场依然是一座尚未完全开垦的富矿。
一方面,快递网络的双向流通特性,在空间和时间上彻底打破了城乡对流的不平衡;越来越多的“工业品下乡、农产品进城”为快递和农村之间的良性互动创造出更多的可能。
另一方面,相较于城市较为完善的快递末端配送体系而言,农村地区的快递市场之所以迟迟打不开局面,一个很重要的原因农村跟城市无论是营商环境,还是消费习惯,也包括人情世故等均有着巨大的差异,只有在农村扎下根来,才能充分了解和掌握这些差异,顺应这些特点,打造出更接地气的商业模式,农村这片广阔天地才能任其驰骋。
如果仔细观察中通的“快递进村”案例,不难发现都具有强烈的地域烙印,比如——
在云南的“因递制宜”。作为云南省首个“快递服务现代农业金牌项目”,每天有250吨、近300万枝云南鲜花通过中通发出,为进一步确保鲜花品质,中通推出了“航空+冷链+好快”的综合物流方案——确保鲜花在修剪、预冷包装后,通过全程5℃至8℃的冷链运输环境和航空运输网络。
在陕西的“因地制宜”。针对陕西水果种植的规模分布,周至、眉县等猕猴桃产区的中通网点提前进村设点,安排人员车辆,及时揽收发货,做到全国主要城市隔日达。在今年的猕猴桃发货旺季,陕西中通预计将把近2000万票猕猴桃送达全国消费者的餐桌。
在吉林的“因势利导”。吉林四平的玉米棒,从采摘、分拣、打包、贴面单、再到运输,每一环节都能看到中通小哥的身影。正如四平中通负责人刘立国所言,“提供优质服务是中通助农的准则,只有服务到农民心里了,得到了信任,他们才会愿意长期和我们合作。”
上述类似的典型案例还有很多,可以看成是“快递进村”的迭代升级版,也可作为“中通进村”成功样本。
可以预见的是,当足够多的实践证明有效,便可形成快速复制的解决方案,最后再落地成可持续的生意,为全国其他地区的“快递进村”提供了一条参考路径。
此外,越来越多的事实证明,快递进村既是服务网也可以是助农网,而且大有可为。同时,近20个中通项目入选“快递服务现代农业示范项目创建名单”,探索农产品销售新渠道,促进农民增收,为激发乡村经济注入新活力。
农村有一句俗语:一定要在阳光灿烂的时候修屋顶。
自2021年以来,一路高歌猛进的中通主动调整快递发展策略,开始有意淡化“规模增量”的具体目标,转而更加重视和强调“价值增量”。当时,中通的果断曾引发行业诸多质疑,甚至有不少圈内人认为中通就此衰退。
从今年二季度的财报来看,中通已从一个“规模增量”节点跃到了另一个“价值增量”节点,充分体现了中通“质量先行,换道取胜”的策略成效,进入一个的良性转变。