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以前不敢接的活,为何韵达临夏网点现在敢接了?
来源:韵达
年味是什么?是噼啪作响的爆竹,是火红喜庆的春联,更是那一口鲜美滋味,牵动着每一个游子的心弦。
随着年货节的临近,一场舌尖上的“鲜”味争夺战,在各大电商平台悄然打响。而在甘肃临夏,这片被誉为“牛羊肉天堂”的土地上,韵达快递正助力当地优质牛羊肉,抢“鲜”一步,领跑年货市场。
年关将至,年味渐浓。当各地的人们开始忙着置办年货时,在甘肃临夏,一场关于牛羊肉的“鲜”味狂欢也拉开了序幕。作为牛羊肉黄金产区之一,临夏的牛羊肉以其肉质细嫩、膻味极轻、口感醇香而闻名遐迩。“目前,我们日均揽收近200单,合计2000余公斤牛羊肉通过韵达,鲜达全国。” 韵达甘肃临夏网点负责人徐海兰说。
“2021年那会,根本没人敢接这活儿!”韵达甘肃临夏网点负责人徐海兰回忆说。面对客户的迫切需求,徐海兰没有退缩,而是看到了机遇。“客户有需求,我们就得想办法满足!”徐海兰果断拍板,带领团队,与HL牛肉负责人反复沟通,最终就服务流程、售后标准等关键问题达成一致,韵达也成为了当地首家“尝鲜”牛羊肉寄递的快递企业。
徐海兰的魄力,来源于韵达总部提供的强大产品支持。彼时,韵达总部推出了针对高价值、高时效要求的生鲜产品寄递服务——“智橙网”。这一创新服务产品提供优先中转、派前电联、按需配送等多项增值服务,为牛羊肉的安全寄递提供了有力保障。
除了“智橙网”的加持,徐海兰还专门安排了两名专职客服,每天实时跟踪每一个牛羊肉包裹的物流动态,从揽收到派送,全程把控,确保牛羊肉包裹能够安全、准时地送达。
“客户从刚开始的一天几单,到七八十单,再到近200单,客户发我们韵达越来越多。”徐海兰自豪地说,三年来,韵达临夏网点与海陇牛肉紧密合作,从未出现过一起客户投诉。
“我们还会要求快递员在揽收装车时,再次对包裹外观进行检查,确保万无一失。”徐海兰补充道。装车完毕后,货车便马不停蹄地驶向分拨中心,这些来自高原的美味将在这里搭乘直发专线,开启“飞”往全国各地的旅程。
“韵达揽收及时、售后服务周到,包裹时效也很稳定,我们与韵达也一直合作到现在。”HL牛肉负责人对韵达的服务赞不绝口。
如今,韵达临夏网点日均寄递牛羊肉包裹约200单,总重量高达2000余公斤,在当地快递行业中占据着最大市场份额。