云高新闻 | 区域总部组织开展“展优质服务,塑一流标准”优质服务技能竞赛

文摘   2024-12-19 22:29   云南  

为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神,以实现现代综合运输服务发展“便捷顺畅、经济高效、开放共享、绿色智能、安全可靠”为目标,全力落实全省交通运输优质服务创建动员大会各项工作要求,践行“路小二”服务品牌理念,区域总部组织开展“展优质服务,塑一流标准”优质服务技能竞赛。



嵩昆管理处



为深入贯彻落实区域总部关于推进“路小二”服务品牌建设有关工作要求,进一步推动“路小二”队伍规范化和标准化建设,全面提升收费人员业务素质,树立文明服务窗口形象,嵩昆管理处组织收费站职工开展业务技能竞赛活动。

竞赛采取理论考试与实践操作相结合的方式,围绕收费业务理论知识、“绿色通道”业务知识、入口称重检测、收费稽核业务、文明优质服务规范等相关内容展开,在理论试卷中,考题内容以云南省交通运输厅下发的路况题库为主,试卷实行百分制,限时60分钟内完成。面对紧张而激烈的考试氛围,选手们沉着冷静,认真作答,充分发挥所掌握的业务技能知识。实践操作环节最为精彩激烈,采用单人点钞制,选手们纷纷亮出自己的“看家本领”,以速度和准确率决出胜负,其间选手们用各式各样的点钞手法,展现了扎实的功底和娴熟的业务技能。



曲靖管理处



曲靖管理处始终按照中交资管及区域总部的年度重点工作部署,以高质量发展为目标,依托“路小二”服务品牌,积极参与“六比六创·三型一流杯”夺标劳动竞赛活动,有效提升运营管理水平,展现新时代的劳模精神和工匠精神。

曲靖管理处组织开展了“外塑”形象创一流团队竞赛活动,共有参赛人员12人,最终选拔出3名业务能手,并对其进行为期1月的专项集训,为曲靖管理处的人才储备库注入了新鲜血液。同时,进行了2024年度技能鉴定,共有16名收费监控人员参加并全部顺利通过中级考核,进一步提升了团队的专业素质。



文山管理处、文马管理中心



为扎实开展好“高质量发展提升年”活动,建强技能竞赛专业化队伍,文山管理处联合文马管理中心以举办第二届职业技能竞赛为契机,强化收费队伍能力建设,共同开展“展优质服务,塑一流标准”优质服务技能竞赛。 

竞赛分为理论考试、技能操作两个环节,比赛内容覆盖面广,与实际工作结合紧密。点钞环节,选手们各展其长,奋勇争先,充分展现出收费员精湛的业务水平和朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌。团体形象展示环节精彩纷呈,各代表队指挥员口令短促有力,参赛队员精神抖擞、队列整齐,在完成规定动作的同时,将高速公路行业热点融入表演,形式新颖,富有创意,赢得现场观众的阵阵掌声。 



丽江管理处



为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述精神,丽江管理处组织开展以“人人讲安全,个个会应急——畅通生命通道”为核心主题的安全知识竞赛活动。

此次活动不仅涵盖必答题、抢答题、风险题、加赛题等多种题型,在比赛过程中,选手们在“擂台”上你追我赶,展现了极高的竞技状态和对安全知识的深刻理解。台下的观众们也随着比赛的进程时而惊叹,时而紧张,整个现场氛围热烈,扣人心弦。通过此次“以赛促学、以学促安”的创新方式,不仅普及了安全知识,还激发了全体干部职工永争第一的拼搏精神,为营造区域总部安全稳定的生产环境奠定了坚实基础。


来源:收费智能运营中心

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