一是打造社会救助数字场景应用。建设遵义市智慧民政信息管理平台，构建“互联网+社会救助”场景应用融入“i遵义”APP。困难群众通过“i遵义”APP中的“社会救助”模块，即可便捷完成救助申请、信息填报等全流程操作。平台自动进行机动车、不动产等家庭经济状况核对，实现“即申请即核对”。管理员可在后端管理平台进行申请受理、更新办理进度，上级管理员可以进行督办、催办，进一步提升办理效率和对象认定精准度。
二是推进精准救助增强救助效能。健全多部门协调联动机制，加强信息共享和数据利用管理，将符合条件的困难群众及时纳入民政救助保障。实时关注媒体、网络平台发布的急难信息，精准筛查因病、因残、因灾等导致生活困难的低收入人口，确保符合条件的困难群众及时纳入社会救助范围。对收集到的群众救助事项，每周进行梳理与分析，针对群众关切的热点问题，督促各地有针对性地进行回访，确保各类诉求得到有效的回答。目前，累计比对201万余条数据，新增低保及特困供养对象2.19万人。
三是创新服务形式拓展救助路径。通过“i遵义”梳理“幸福清单”，实现社会救助政策“一键查”，群众只需轻点手机，便可轻松掌握救助政策。探索探访新模式，探访人员通过“i遵义”“云探访”模块，扫一扫探访对象二维码，进行探访记录填报、探访图片提交，管理人员在后端管理平台对探访对象实行“一人一码、一人一卡”管理，对探访工作进行信息化管理监督。目前，累计1.01万人员开展探访工作，存储信息2.35万条。
来源：贵州改革（遵义市委改革办供稿）
编辑：刘牛、罗娇
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