为更好地落实和开展“一窗通办”业务，积极探索提升公安机关新质战斗力，全力打造一支专业化、全能型的公安窗口队伍。近期，长春市公安局南关区分局政务服务中心组织辅警开展了一系列内容丰富、形式多样的培训活动。
此次培训活动以“学业务、增素质”为核心，旨在全面提升辅警人员的业务能力和服务水平。培训过程中，政务服务中心全体辅警从照相、填表等基础业务入手，通过系统的学习和实践操作，提升业务能力和操作技能。为了确保培训效果，政务服务中心挑选经验丰富的业务骨干进行授课，结合自己的工作经验和实际案例，深入浅出地讲解了接待群众和行政审批各个环节需要注意的事项。同时，还组织辅警们进行了模拟操作和实战演练，让他们在实践中进一步巩固所学知识，提高实际操作能力。
除了业务学习外，为了进一步提升辅警人员的综合素质提升，政务服务中心还开展了法律法规和沟通技巧方面的培训，强化辅警的法律意识和职业素养，从而达到提升服务意识和沟通能力的目的。
同时还结合政务服务中心窗口日常工作实际，进行窗口服务礼仪培训。围绕仪容仪表、服务语言等方面，通过互动问答，现场展示等方式，为辅警们进行了全面、系统、规范的讲解，让辅警们对服务礼仪有了更加深刻的认识。
此次培训活动是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措之一。通过培训，不仅提升了辅警人员的业务能力和综合素质，更为推动“一窗通办”业务不断向前发展，打造一支专业化、全能型的公安窗口队伍奠定了坚实基础。
来 源：政务服务中心
编 辑：贾 若
初 审：刘忠莹
复 审：徐 喆
终 审：杨 昆
