“你镇办理的关于俸某某的问题线索即将到期，请严格按照规定时限，务必按期办结……”日前，耿马县纪委监委案件监督管理室向案件承办部门发出督促办理通知单。
为提升问题线索处置效能，该县纪委监委从问题线索的受理、转办、处置等环节入手，采取建立问题线索管理总台账、集体研判、科学分办、规范管理和跟踪督办等措施，对问题线索进行“全周期”闭环管理。
问题线索高质高效办理需要动态跟进、强化提醒督办。该县纪委监委注重“动态管理+实时督办”，建立问题线索督办工作台账，分类标注办结进展情况及办理时限，全程跟踪线索处置情况，对交办线索逾期未进行处置、处置进度缓慢、未结案的，及时“亮牌”预警，发出督促办理通知单，督促承办部门及时、高效做好处置工作，防止出现问题线索超期处置、久办不决的情况。
“我们通过建立管理台账，对受理问题线索逐件编号登记，专人负责管理，动态跟踪监督、定期核对汇总，确保线索不流失，把程序意识和法治思维贯穿问题线索处置全过程。”该县纪委监委案管室负责人介绍，在严督快办的基础上，该县充分发挥“片区协作”优势，着力破解问题线索处置“单兵作战”难题。强化统筹指导，运用“片区协作”工作机制，对因人员力量不足、问题线索质效难保障等情况，及时给予业务指导或统筹力量进行办理，实现优势互补、资源共享，推动力量贯通联动。
此外，该县纪委监委积极搭建业务学习交流平台，聚焦纪检监察干部业务不熟、经验缺乏、能力不足等情况，依托“每旬青年学堂、每月清风课堂、每季复盘讲堂+不定期党支部学习活动”等学习平台，实施“业务骨干+协作区”的导师培养机制，由业务骨干手把手教方法、面对面授技巧、一对一传经验，增强片区纪检监察干部的业务水平和履职能力，助推问题线索处置质效进一步提升。
“虽然参加过很多关于审查调查的业务培训，也学习了不少业务书籍，但培训与实践还是有差别，拿到问题线索时真的无从下手。”勐撒镇纪委书记说道。“通过一段时间的跟案学习使我强化了规范办案的意识，明确了不同程序下如何合理运用证据、精准认定案件事实，定性量纪的尺度更准了，信心更足了。”
今年以来，全县各级纪检监察机关以强有力的监督执纪问责回应群众关切，一件件民生实事的有力推进，一个个百姓身边的“小急难”问题得到快速解决。
“加强问题线索管理监督，规范精准处置问题线索，是高质量开展监督执纪执法工作的基础和重要保障。下一步，我们将坚持系统思维，深化‘全周期管理’，压紧压实问题线索处置责任链条，以问题线索管理处置工作规范化、法治化、正规化推动纪检监察工作高质量发展。”该县纪委监委相关负责人表示。
作者 / 奎叶红
