蛋蛋、张兰、汪小菲接连翻车背后,要流量也要底线

职场   2025-02-08 20:08   北京  
刚过完春节假期,就有多位网红主播接连翻车,先是辛巴及辛选集团,2月5日被曝因涉嫌虚假宣传收到175万元罚单、2月7日被指旗下主播蛋蛋因虚假宣传被立案调查;后是张兰与汪小菲,2月8日其相关抖音账号被平台无限期封禁,此外,张兰的微博账号直播功能也被暂停。大主播频繁翻车背后,是深陷流量漩涡的裹挟中难以挣脱,还是忽视了流量“既能载舟又能覆舟”的真谛?




虚假宣传被举报,过度炒作被封禁
2025年主播翻车仍不止



虚假宣传可以说是这两年大主播翻车的头号原因之一,此前有疯狂小杨哥、东北雨姐,近日有辛巴。

据悉,去年11月,博主“桃白白style”实名举报辛巴及其徒弟蛋蛋在带货蛋白粉、艾草三伏贴等保健产品时夸大功效、存在虚假宣传情况,随后广州市白云区市场监管局立案调查。今年2月5日,“桃白白style”发布视频称,已收到市场监管部门出具的《举报处理答复书》。答复书显示,经查明,辛选网络信息科技集团在带货艾草三伏贴等商品时存在夸大宣传、虚构商品功能和性能等欺骗、误导消费者的违法行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》中第八条第一款的规定,已责令停止虚假或引人误解的商业违法宣传行为,并罚款175万元。

无独有偶,2024年12月,打假博主“蛙哥出击”发布视频称,蛋蛋直播带货的一款牛排涉嫌虚假宣传,一是牛排送检时检出了配料表中没有标注的添加剂,二是蛋蛋在配料表明确标明牛排为速冻调制食品的情况下,多次宣传称这款产品是原切、现切。此后,“蛙哥出击”还向牛排生产商所属地山东省曹县市场监督管理局进行举报。2025年2月6日、7日,“蛙哥出击”连更两条视频,公布了最新进展:海南省三亚市综合行政执法局针对主播蛋蛋涉嫌虚假宣传一事已立案调查,曹县市场监督管理局根据相关规定罚处生产企业24.768万元。

值得注意的是,辛巴以及辛选集团在虚假宣传问题上翻车不止一次,2020年时其就曾因“糖水燕窝”事件被快手封禁多日,同时还受到了市监部门的罚款处罚。其实,2024年9月,辛巴也曾高调成立“自查自纠特别专项组”,11月又启动了“守卫者1号计划”,加强对带货商品的审核。目前,辛选能否避免再次翻车还是未知数,但疯狂小杨哥的前车之鉴已预示留给辛选的机会不多了。

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除了带货时的虚假宣传之外,过渡炒作也是头部主播、网红达人翻车最常见的情况,例如刚刚被封的张兰、汪小菲。

此前,女明星大S(徐熙媛)与汪小菲一家的舆论纠纷时常冲上热搜,依托各种“猛料”,张兰的直播间热度不断,还多次冲上过抖音带货榜首。近日,大S因病去世,引发广泛关注,2月3日,张兰还发文悼念,2月5日旗下账号就推荐了“汪小菲包机送大S回家”的不实视频,引起不少网友的反感。


过度炒作终不可取,抖音2月8日发布公告称,“张兰·俏生活”等账号利用逝者恶意炒作营销、推荐不实视频,以获取商业利益,并屡次发布不实信息、侵权内容,进行违规炒作,处罚后未有改正,综合研判,根据《抖音社区自律公约》的相关规定,对“张兰·俏生活”、“张兰之箖玥甄选”、“汪小菲”予以无限期封禁;随后,微博管理员也发布公告也指出,巡查发现发现“汪小菲包机接大S骨灰”、“大S遗嘱曝光”等多类从站外流转至微博的典型谣言,已依据相关规定予以处置,经综合研判,已暂停@张兰俏江南创始人账号的直播功能。

恶意引流、虚假炒作一直是各方治理的重点,例如去年年初网红“猫一杯”发布摆拍视频,刻意编造冲突、博取流量,不仅抖音、微博、小红书、B站等平台先后对其账号予以永久封禁,其团队还受到了公安机关的处罚。



监管趋严
守好底线、合法依规才能走更远



如今,直播和短视频行业已经脱离“草莽”发展阶段,随着与电商、教育、文旅等各产业的深度融合,规模效应逐渐显现。

而任一行业想要长期健康发展,就少不了各方面的规范和治理,直播行业也不例外,国务院、网信办、商务部等国家各相关部门都出台过相关文件或安排专项行动加强指导和管控,以维护网络清朗健康空间,如2016年网信办发布《互联网直播服务管理规定》,2020年市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》,2021年国务院发布《网络直播营销管理办法(试行)》,2022年广电总局发布《网络主播行为规范》,2023年商务部发布《直播电子商务平台管理与服务规范》,2024年网信办通知开展“清朗・网络直播领域虚假和低俗乱象整治” 专项行动。

抖音、快手等各平台也不断跟进加强治理,其中,抖音通过上线新版主播健康分、引入内容审核大模型、线上线下联动治理等多维度入手,打造更安全可信、风清气正的平台环境;快手则通过加强虚假信息和网络谣言处置、对商品虚假宣传问题进行专项治理等措施,提高平台生态健康度。

总的来说,无论流量有多大、对流量的渴求有多高,守好法律底线、行业规范才是最根本的生存之道,也是主播等直播短视频行业从业者能够长久发展的决定性因素。


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