长沙兆顺邓霞辉：揭秘多个线下增长的方法论 | 湖南标杆⑤
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2024-08-26 20:45
广东
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公司名称：长沙兆顺百货贸易有限公司
成立时间：2004年
董事长：邓霞辉
代理品牌：深蓝彩妆、自然堂、卡姿兰、谷雨、美素、法兰琳卡、瑷尔博士、凯芙兰、后、三个魔发匠、欧芭、松达、贝德美、衡美肤、养生堂、珂莉安、科蒂集团香水等
在消费降级的当下，线下渠道正面临客流锐减、渠道分流、毛利下降等挑战。线下门店难做，已经成为美妆行业共识。线下门店如何破局流量困境？代理商如何更好地承接品牌和店家需求？中国美妆网采访了长沙兆顺百货贸易有限公司创始人邓霞辉，挖掘其在行业多年的宝贵经验和独到见解。美妆网在走访线下市场时，有从业者指出：“当前，有两种门店发展得不错。一是深耕专业领域，通过专业化和差异化产品在市场中脱颖而出；二是擅长精准选品，他们敏锐捕捉消费者需求，单品利润率可能不高，但凭借快速的产品周转和广泛的市场接受度，同样实现了稳健发展。”简而言之，前者以专业制胜，后者则凭借敏锐的市场洞察力赢得市场。这也是传统门店转型升级的两种方向。以消费者为核心。邓霞辉表示：“从产品品类来看，做得好的线下门店一定是以消费者需求为核心的，它们会提供并更新消费者所需的产品。现在，有的化妆品门店把产品线拉长延伸至家清个护类产品；有的门店通过详细的市场调研，做好消费者调查，更好更精准地为顾客提供所需产品。在选品过程中，注重消费者对品牌的关注度、重视产品品质、为消费者提供物美价廉的产品，往往是门店成功的关键。”即时零售提供新方向。“即时零售的发展让线下门店看到了更多可能性。不论是国际高端美妆零售商丝芙兰、调色师等集合店，还是完美日记等美妆品牌，都在多地开通了“美妆外卖”服务，开始探索即时零售的应用。线上下单，线下30分钟就能到达。”邓霞辉表示。护理服务带来新增长。此外，在调研市场时美妆网发现，提供新增值服务也成为门店的增长点，比如，许多门店都增加了护理服务，以满足当地消费者的护理需求。做得好的门店会将护理区域精心划分，为顾客创造舒适且专业的护理环境。经调研发现，护理服务为有的门店带来了有效业绩。近年来，国潮频繁出现在大众视野中，并且成为撬动消费的新增长点。聚焦美妆行业，发迹于线上的新锐美妆也开始集体发力线下渠道，如谷雨、溪木源、半亩花田、珂拉琪、且初等。截至目前，长沙兆顺代理品牌包括深蓝彩妆、自然堂、卡姿兰、谷雨、美素、法兰琳卡、瑷尔博士、凯芙兰、三个魔发匠、欧芭、松达、贝德美、衡美肤、养生堂、珂莉安等超20个品牌。从早期的国内外知名美妆品牌到新增的新国潮品牌代理，邓霞辉精准把握市场趋势、与时俱进并适时调整业务方向，“最近几年，整个市场都发生了变化。消费者的消费习惯发生了变化，这导致传统零售遭遇挑战，CS渠道面临客流量显著下滑的困境。行业格局正在重塑，新锐美妆品牌凭借独特的品牌定位、创新的产品理念和灵活的市场策略正在崛起。”邓霞辉表示。“线下一定要想办法吸引年轻人的注意。现在，越来越多的年轻人更倾向于寻求性价比高的产品，有颜值、有品质、有市场号召力、有性价比的国潮品牌吸引了很多年轻消费者的目光。谷雨、瑷尔博士这些品牌在线上都取得了很不错的成绩。我们兆顺也代理了这些品牌，致力于将其引入线下，为线下门店带来新流量、新市场、新希望。”无论是以消费者为核心更新产品、发展即时零售，还是提供更多增值服务、引进新国潮品牌，从长远来看，线下门店和代理商都还有更大的发展空间。现阶段，传统美妆实体店该如何破局而生？
9月11日，由中国美妆网主办的“2024美妆新流量大会（湖南站）”将在长沙拉开帷幕。会议将从流量拉新、服务留存、商品转化三个维度，聚焦实战案例，赋能线下渠道。业绩解千愁，美妆新流量大会，9.11，长沙见！
